Je suis très étonnée par certains commentaires. Je pense que les gens sont tombés au mauvais moment, lorsque le patron a été très malade.
Je fais appel au services de cette société depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite des contacts, des interventions annuelles. Et je suis désolée de devoir la quitter car je change de mode de chauffage.
Bonne continuité !
Bonne intervention du technicien qui a su être sérieux dans son intervention. Il a fait un bilan de son intervention clair en pouvant expliquer les défauts et les solutions qui peuvent être envisagées. Se positionnant bien dans un rôle de conseiller et non de commercial.
Très content
Déplacement d'une unité extérieure (avec tout le raccordement et l'installation qui va avec) sur Surzur le 4 et 5 avril 2024.
Equipe adorable, efficace et très professionnelle. Un très bon accueil, ils nous ont rassuré et ont été disponible pour répondre à toutes nos questions.
Le chantier s'est fait rapidement (et bien fait ^^) et proprement.
Merci à David Kevin, Mehdi Rodriguez et Mario Trehin pour leur super travail et leur gentillesse :-) Ravi d'aquaclim!
Nous sommes passés sur une pompe à chaleur il y a peu. Cyril et Romain sont très professionnels et ont des explications très clair. Merci à eux! Une entreprise à l’écoute de ses clients très professionnels. À recommander.
Après avoir attendu trois jours pour être dépanné, l'intervention a durée 5minutes (reprogrammation pompe à chaleur). Et on m'envoie une facture de 250€! Je veux bien qu'il y ait des forfaits mais là ça fait cher la minute !
Respect du client nul
Technicien absent au rdv et ne prévient pas.
3 semaines après le nouveau rdv, pas de devis.
Après relance téléphonique, rien, aucunes nouvelles malgré « je préviens le technicien, il vous rappelle dans la journée ». Bref, des gens qui n’ont pas envie de travailler.
Bonjour, c'est Simon qui a tout mis en place depuis la demande de financement jusqu'à la pose de la pompe à chaleur hier. Cela a été rapide et je suis très stsfaite des contacts que j'ai eu avec Simon qui est très disponible et à l'écoute de nos problèmes. Merci. Les techniciens sonr répartis hier soir en vérifiant que tout fonctionnait bien. Et nous avons du chauffage et de l'eau chaude. Le réglage de la température ambiante s'effectue avec le thermostat que l'on peut transporter dans la maison, c'est peu encombrant et très facile à régler.