Nous sommes entièrement satisfait du dépannage effectué par l'entreprise
Très réactif et de bons conseils, nous referons appel à l'entreprise sans problème !!!
Entreprise très réactive de la prise de rdv à l'installation. En passant par son Commercial Zach qui se prend le temps de tout vous expliquer sans forcer la vente. Et un plus pour les techniciens de l'installation qui sont efficients par leur professionalisme, Hichen, Muhammed et Rachid. Un bravo à Mohamed Outilaft lors de la mise en route qui était à l'écoute pour nous donner toutes les réponses à nos questions. Je recommande vivement cette équipe.
Rendez-vous fixé par téléphone pour le 09/01/2024 MATIN, rappel par SMS le 30/12/2023, papier dans la boîte aux lettres rappelant également le rendez-vous.
Nous sommes le 09/01/2024, j’ai demandé une journée de repos à mon travail spécialement pour ce rendez-vous. Il est actuellement 19:30, j’attend encore.
Société pas sérieuse, je ne la recommanderai pas (ou alors à quelqu’un qui a envie de perdre son temps).
En panne avec mon cumulus en décembre, j'ai appelé Jonathan, il a est venu le jour même, m'a expliqué la panne et évaluer le coût.le jour même il a commandé la pièce et une fois arrivé la réparation a été faite, difficile de faire mieux !
Il est réactif, compétent, professionnel et très sympathique, à recommander !!
Problème chauffage un samedi : Accueil et explication et grande disponibilité, prêt à se déplacer rapidement, mais du coup, réussi meme un dépannage par téléphone : extra : 10 étoiles si j’avais pu 👍
“Bonjour,
Je tiens à vous remercier pour votre intervention sur ma pompe à chaleur. Raphaël a été d’un excellent service : réactif, très professionnel et il a pris le temps de tout m’expliquer. C’est vraiment appréciable d’avoir affaire à quelqu’un de compétent et pédagogue.
Merci encore pour votre travail et votre sérieux.
je vous le recommande
Très bonnes prise en compte des exigeantes parfois changeantes pour la prise de rendez-vous, aussi bien au niveau du standard téléphonique, qu’au niveau de l’agence par Mails! L’intervention s’est déroulée de façon nickel!
Christian. L. Nevers
Etonné de voir des avis négatifs.pour ma part,c est une entreprise fiable, sérieuse et réactive.posé une pompe à chaleur avec chantier délicat à réaliser avec un résultat conforme à ma demande.réactivité en cas de problème ou simplement pour une question.personnel agréable et courtois.
Yannick et son équipe ont fait un travail remarquable en qualité et en rapidité sur nos 2 salles de bain (dont une à créer de A à Z). Il n'y a absolument rien à redire sur le professionnalisme et la compétence de ITS, qui sont de plus sympathiques, discrets et efficaces. Je recommande vivement cette entreprise !