Déception totale, la société n'est plus ce qu'elle était. Client depuis +20 ans ; contrat entretien qui malgré le prix est devenu obsolète, inutile. Déçu des nvx techniciens incompétent voir dangereux. Les prestations a présent sont médiocres: pannes non résolues , travail bâclé. RDV annulé, mais factures ++ Je regrette les anciens techniciens qui étaient TOP.
Client sous contrat d entretien depuis de nombreuses années, j'ai appelé hier pour prendre rdv pour l entretien annuel, et on me réponds qu ils se s occupent plus des chaudières mazout ! En gros, demerdez vous pour trouver quelqu'un d'autre !
La moindre des politesses aurait été de prévenir vos clients (surtout sous contrat) que vous arrêtiez le fuel, afin qu on puisse trouver une autre solution.
Cherchant à remplacer ma vieille chaudière au fioul par une pompe à chaleur, j’ai fait appel à l’entreprise OTEC.
Ont m’a assuré des conseils efficace un soutien essentiel dans mes démarches.
La qualité du matériel installé et exceptionnel pour un prix abordable.
Entreprise sérieuse et professionnelle, je recommande fortement cette entreprise.
Bonjour
Nous avons fait installer une PAC eau/eau. Ce que nous pouvons dire c’est que du premier contacte à la réception de l’installation tous les intervenants ont été au top à l’écoute , de bon conseil , et très professionnel . Nous recommandons OTEC à 1000 pour-cent .
Nous remercions encore toute l’equipe.
Le pire services de chauffagiste dont j'ai eu l'expérience. Remise à neuf d'une chaudière pendant l'été mais tombe directement en panne l'hiver suit... Il faut attendre des semaines pour qu'ils fassent les réparations nécessaires, en laissant les gens sans chauffage et eau chaude en pleine cœur de l'hiver. Donc si vous ne voulez pas vous retrouver dans la même situation que moi fuyez.