Service médiocre ! Plus de 4 mois à appeler pour un WC qui fuit, maison livrée en décembre. A chaque fois on vous dit qu’ils vont voir avec les plannings et vous envoyer quelqu’un. Jamais personne ne vous rappelle, jamais personne n’intervient. Il n’y jamais personne de disponible, et les secrétaires qui répondent s’en contre fiche royalement de ce que vous pouvez dire !
Bonjour, nous avons fait appel aux établissement Delpech l'année dernière en désespoir de cause après plusieurs rende-vous sans effet ou abracadabrants pour changer notre chaudière. Ils ont su nous conseiller et nous mettre en rapport avec des professionnels qui nous ont donné toute satisfaction. Un technicien est venu très rapidement, nous a proposé un devis raisonnable et notre chaudière a été changée en un temps record. Les installateurs se sont montrés attentifs et courtois et ont tout rangé et nettoyé derrière eux. De plus l'entreprise nous accompagné de ses conseils pour obtenir les aides auxquels nous avions droit. nous sommes très satisfait de cette expérience et recommandons les entreprises axenergie.
Installation d'une pompe à chaleur Atlantic
L'équipe de Lionel, Simplice et Vincent ont fait un travail efficace et de qualité, dans une bonne ambiance.
L'installation est opérationnelle et j'espère que cette nouvelle PAC aura une durée de vie équivalente à la précédente ( 20 ans) déjà installée par Lionel en 2001.
Bravo à toute l'équipe que je recommande.
Nous avons fait appel à Therm’Energie pour l’entretien de notre chaudière ainsi que l’installation d’une climatisation réversible. Le travail est impeccable, l’équipe est très professionnelle, je recommande à 100%.
Nous avons fait appel à cette Société au hasard car nous avions une urgence un samedi. Nous sommes satisfaite de l' intervention et vous remercions pour votre disponibilité , votre reactivité et pour le travail effectué avec professionnalisme et efficacité, tout en prenant le temps de nous expliquer. D'autant plus que vous aviez le matériel nécessaire pour intervenir. C'est tellement rare de nos jours de tomber sur de bons artisans que je trouve normal de le dire quand c'est bien. Je recommande.
Le commercial met deja 10 jours a repondre a un mail, ensuite il fixe des rendez vous qu il n honore pas sans prevenir...habituel dans la region...mais de la part d Engie c est lamentable.
Y a fes grns qui posent une journee pour etre present..tres sympa de faire perdre un jour...
Entreprise à fuir , la gérante honore pas le rdv pris depuis plusieurs semaines après une dizaine d'appels elle se fini par se déplacer quelques jours plus tard.
Elle a cassé une pièce pendant l'entretien et elle partis comme ça sans rien dire sans relancer le poele( alors que cest une obligation après un entrerien ), après cela elle ne répondais plus elle n'est jamais revenue réparer la pièce nous sommes resté plus d'un mois et demi sans chauffage alors que c'est notre chauffage principal avec 3 enfants c'est inacceptable