2 semaines sans eau chaude et chauffage avec enfants de 9 ans. Il devait changer le bloc gaz. Après les avoir contacté téléphoniquement, ils nous envoient promener en mettant la faute sur leur fournisseur et qu'ils n'ont pas possibilité de les contacter lol. De plus pas de dépannage les week-ends et jours fériés à fuir absolument.
Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Très efficace, de bonnes explications pour la panne de la chaudière, vérification aussi du thermostat, a pris le temps de répondre aux questions . Ponctuel, nettoyage de l environnement du travail, je recommande cette société, fiable .
Monsieur Lecat est très professionnel et très à l'écoute, son travail est de tres bonne qualité.
Nous sommes très satisfait de la pose de notre adoucisseur.
Je recommande fortement ce professionnel pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Je suis ravie de mon expérience et vous recommande Therm’Energie a 100%.
Je me suis retrouvé embêté avec ma pompe a chaleur et Raphaël a été réactif, en venant me dépanner a 20h un soir de semaine. Il inspire confiance et sérieux. Merci à lui pour son professionnalisme.