Une pépite !! Monsieur Legrand vous réconforte avec les artisans.
Il est intervenu chez nous pour installation de chaudière, salles de bain et nous suit depuis près de 10 ans. On sait que le travail sera fait dans les règles de l'art et nous avons l'assurance que tout ira pour le mieux.
Très reçu de l'entreprise qu'il faut sans arrêt relancer pour intervenir attendre 3 mois pour avoir un devis et encore quand on a le devis car je l'attend tjrs ....les secretaires vous menes en bateaux bref donc si vous êtes pas presser pour pouvez tjrs les contacter..pour ma part c'est terminer
Intervenants très pro, ponctuels, rigoureux, à l'écoute, ayant une bonne connaissance de l'ensemble du projet, de bonnes capacités d'adaptation et une bonne transmission des informations.
Nous sommes très satisfaits de la qualité du travail réalisé.
Nous recommandons vivement !
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
Une entreprise à l'écoute du client, une prise de rendez-vous rapide avec une standardiste très agréable et professionnelle.
Fred un employé agréable au top. Un grand merci à cette entreprise qui dure.....de père en fils et cela est une preuve de sérieux et de compétence. Merci.
Bonjour
Svp
essayer de mettre de la coordination entre les équipes administratives et les équipes de technicien s
Nous les clients on prévient quel’on va venir entre 13 et 18h
Et à 8h 40 le technicien arrive
Vous allez gagner en efficacité et préserver votre clientèle et vos employés