Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Très mécontent, sort de réparation il y a un mois sur chaudière fioul et de nouveau en alarme de temps en temps depuis 3 semaines, et pourtant ils leurs a fallu plusieurs visites pour trouver et réparer la panne. Mais maintenant que c'est payé plus de nouvelles. S'ils sont aussi performant pour les autres types de chauffage je déconseille vivement cette entreprise.
Service médiocre ! Plus de 4 mois à appeler pour un WC qui fuit, maison livrée en décembre. A chaque fois on vous dit qu’ils vont voir avec les plannings et vous envoyer quelqu’un. Jamais personne ne vous rappelle, jamais personne n’intervient. Il n’y jamais personne de disponible, et les secrétaires qui répondent s’en contre fiche royalement de ce que vous pouvez dire !
Nous sommes très satisfaits de la prestation de Loire Chauffage Solaire. De l'élaboration du projet à sa réalisation, nous avons traité avec des professionnels à l'écoute, investis, réactifs et force de proposition. Nous recommandons sans hésiter.
Entreprise très professionnelle, très bons conseils au niveau commercial et technique.
Les techniciens Maxence et Djhonn ont été très efficaces et sympathiques.
Je recommande vivement
Après une très belle proposition tarifaire pour une nouvelle chaudière, Raphaël a été très réactif et efficace dans le changement de cette dernière.
Travail soigné, installation faite dans les normes, explications claires pour la mise en service. Je recommande sans hésiter, merci encore.
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
Chapeau Mrs Joannic et Simon!!
Très très belle entreprise, vraiment pro!!
Super installation de panneaux photovoltaïques !! Changez rien! Des collaborateurs passionnés aux services de leur entreprise (à taille humaine) comme on en fait de moins en moins ! Continuez à les chouchouter!! Ils le méritent et ils vous le rendent bien!! Encore bravo! Vous pouvez appeler « Larcher services »…les yeux fermés !
JP et Anna Leroy