Des professionnels, disponibles et consciencieux qui font honneur à leur profession!
Nous leur avons fait confiance pour plusieurs postes dont système de chauffage, création d'une douche.. et en sommes ravis. Ils sont de bon conseils, très efficaces, aimables et laissent les lieux nickels.
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Ils entretiennent ma chaudière depuis plus de 10 ans, aujourd'hui une pièce à changer, la carte électronique. Ah ! mais les pièces de cette chaudière sont difficile à avoir délais 48 H à 1 semaine minimum ! L'hiver n'est pas fini pas de chauffage, pas d'eau chaude ! En quelque sorte attendez et prenez vos douche à l'eau froide, chauffez-vous avec des radiateurs électrique et ne prenez pas froid !
Sérieux? Engie !?
Si je pouvais mettre 0 je le ferais . Cette dame est intervenu à notre domicile en Octobre 2023. Elle nous a prit 170e pour même pas 30 minutes de travail et sans faire le conduit de notre poêle à granulé. Travail bâclé. Aujourd'hui nous avons fait appel à un autre chauffagiste qui a dû rattraper tout ce qui n'avait pas été fait, qui nous a coûté moins cher et surtout qui a fait un super travail. Cette personne est clairement à fuir !!! De plus facture envoyer après plusieurs relances au bout de deux semaines environ.
Je remercie l’entreprise CSPR, pour le super boulot effectué, remplacement d’une chaudière gaz murale a haut rendement de marque De Dietrich.
Une petite entreprise familiale au Top. Un devis clair et bien détaillé.Bon rapport qualité prix.
Personnel réactif, consciencieux, sympathique, un travail minutieux, propre et de qualité. Ma conclusion: difficile de se mettre en froid je recommande CHAUDEMENT .
Yannick et son équipe ont fait un travail remarquable en qualité et en rapidité sur nos 2 salles de bain (dont une à créer de A à Z). Il n'y a absolument rien à redire sur le professionnalisme et la compétence de ITS, qui sont de plus sympathiques, discrets et efficaces. Je recommande vivement cette entreprise !
Entreprise peu fiable qui ne rappelle pas ses potentiels clients. La personne qui répond au téléphone ne sait pas quel genre de travaux son entreprise propose. N’attendez pas qu’une personne « compétente » vous rappelle, ça n’arrivera pas comme beaucoup d’entreprises dans le coin!
Nous avons acheté un radiateur qui nous a été conseillé et vendu avec photos et mesures fournis. Arrivée à la maison nous constatons d une part qu'il y a un impact en le déballant et d autre part la mesure ne convenait pas. Lartisan en charge de le poser , l à donc reporté et en a acheté un nouveau.Mais anotre grande surprise le magasin nous a refusé le remboursement du 1er.Le Directeur a même le culot de nous rendre coupable de l'impact . Incroyable qu'une telle enseigne ne puisse rembourser 200€ a un client, heureusement que ce n était pas une cuisine !!.Nous voulions faire marcher le commerce local mais c est terminée. le Directeur n'a aucun sens du commerce et est hautain