En panne de chauffe eau (fuite) en plein confinement, cet artisan est intervenu dès le lendemain matin, il a essayé de dépanner alors que certains auraient juste remplacé sans chercher plus loin. Malgré cela il a quand même fallu changer le chauffe eau, il nous a présenté les différents modèles, avec leurs caractéristiques et leurs prix et 4 h plus tard tout était rétabli, très bon professionnel et très sympathique. Je recommande.
L'entreprise Sommetec est intervenue pour la rénovation de ma salle de bains. Je suis très satisfaite du résultat. Les délais ont été tenus. Bonne communication tout au long des travaux. Un grand merci à l'équipe pour sa disponibilité et la qualité de son travail. Je recommande !
J ai appelé pour un devis de rénovation de salle de bain, jusque-là tout va bien !!
Le jour du rendez-vous on m' appelle pour me dire que la personne aura un empêchement et qu'ils peuvent revenir dans 15 jours un jeudi car il vont sur Abbeville car soi-disant on habite loin d' amiens ( nous sommes seulement à 20 kms )! Hors moi je travaille aussi le jeudi !! Mr Demollien devait me rappeler le lendemain , cela fait 15 jours et toujours rien !!
Si cette entreprise ne veut pas travailler, d autres seront content de ce chantier
Heureusement qu'il y a encore des artisans sérieux
Et NON le chantier n'etais pas urgent comme vous pouvez l indiquer dans votre reponse non fondée
Contact de l'agence de Nivillac.
Pose d'une PAC air/air avec 2 unités intérieures dans une extension de la maison d'origine.
Bonne analyse du besoin par Mateo, le technico-commercial qui s'est montré très réactif pour l'envoi du devis.
Après signature, intervention des techniciens (Sébastien et Mario) 1 mois après pour l'installation.
Travail soigné et bonne explication pour le fonctionnement des unités.
Très satisfait de la réactivité et de la qualité du travail réalisé par l'équipe de l'agence de Nivillac.
Notre chauffe-eau nous a lâché lundi à 2h du matin.nous avons appelé ce professionnel par hasard à 7h30 . A 8h il était a la maison et a réussi a nous avoir un chauffe eau neuf et changé mardi matin. Très gentil, très bon travail soigné. Je recommande à 100 %
Mise en place d'une pompe à chaleur en remplacement d'une ancienne pompe à chaleur installée il y a 24 ans par Otec.
Evidemment nous avons refait confiance à Otec qui nous accompagne depuis 24 ans pour rénover notre installation de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire.
Les délais ont été respectés, le service commercial à la hauteur, le produit installé d'une manière professionnelle par des techniciens qualifiés toujours au top .
(contact par sms même tard dans la soirée pour savoir si tout fonctionne) Bravo et Merci.
Chantier bouclé en 3 jours. Tout est rangé , nettoyé et la mise en service effectuée par un technicien exigeant et pointilleux, soucieux du moindre détail. Il m'a tout montré.
Etant technicien depuis 35 ans moi même et en charge de grandes structures,mes questions étaient ciblées et pertinantes.
Impossible de le déstabiliser, il maitrise le sujet.
Sa formation était complète et il m'a transmis les connaissances nécessaires à l'utilisation du boitier de commande .
En fait tout était déjà programmé :)
Le suivi du dossier a été réalisé par le service administratif suivi sans accros et toujours dans l'anticipation.
Elles avaient toujours une longueur d'avance sur moi.Merci.
Le service commercial était attendu de pied ferme avec mes certitudes et mes convictions (pas toujours d'actualité) et le gérant m'a écouté et fait la proposition commerciale qui correspondait à ma demande en y mettant les variantes avec des produits de nouvelles générations plus performants et plus techniques .
Après reflexion il faut faire confiance aux sachants et c'est ce que nous avons fait...
Merci à TOUTE l'équipe d'OTEC pour votre professionnalisme.
Il ne nous reste qu'une chose à faire :
Régler la facture dans les plus brefs délais.
C'est alors que la boucle sera bouclée...
Merci à toute l'équipe :)
Patrice
Je voulais partager mon expérience !
J'ai une pompe à chaleur air/eau installation faite il y à 14 ans 😄 ! Super matériel de qualité très bien installé et quelques révision très bien effectué ( merci Jérémy 👍👍)
Je recommande vivement car l'achat s'est bien passé mais surtout le suivi est très bon !
Parfait, délais respectés, travaux soignés . Technicien de bonne présentation, attaché à son travail, très compétent à qui nous pouvons faire confiance, de bons conseils pour la bonne marche de l'installation. Travaux soignés, locaux laissés bien propres , bonne prestation. Entreprise sérieuse Nous recommandons.
Entretien de chaudière réalisé par Guillaume et Lucas : un service top. Professionnels et efficaces , ils ont fait un très bon travail. Je recommande sans hésitation !