Un long moment avec un problème de chauffage au sol, une entreprise qui est venue et m'a annoncé plein de causes possibles et donc un prix élevé d'intervention..
Et un jour M BIRAUD est venu et en 10min il m'a résolu mon problème.
Vraiment très pro et ne cherche pas à vider les poches de ses clients.
Parfait, je le conseille vivement !
Intervention ce jour, les filles de l accueil sont très sympa et aimable, rendez-vous rapide pour ma part , il s agissait vraiment d une urgence , le technicien ( franck) est juste incroyable . Je recommande très fortement cette entreprise .
1 étoile car on ne peut pas mettre moins.. Deux chantiers pour ma maison et celle de mon père. Réclame l'argent alors que les travaux ne sont pas finis, d'ailleurs ils ne le sont toujours pas. Tubage pour notre part depuis octobre 2017 et chaudière en décembre 2018. On attend des nouvelles pour changement de tuyaux sur le tubage et refaire notre placo (neuf, qu'ils ont littéralement démoli par leurs manque d'application) depuis que nous les avons relancé il y a 5 mois.. Sans commentaire ! Aucun respect pour le client, ni professionnalisme ! À fuir vraiment!
En réponse : Quand il s'agit d'appeler pour réclamer de l'argent pas de soucis, par contre personne n'est capable de prévenir pour un intervenant malade ? Donc le manque de professionnalisme n'est pas inventé. Et n'oubliez pas qu'il y a également une rosace, ainsi que les finitions de l'installation de chaudière chez Mr Fournier. Car les grêles tombent toujours sur sa chaudière dans la cuisine.. Prenez vos clients avec plus de considération vraiment, car c'est un manque de respect.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Problème avec mon poele à granules ou la carte électronique est défectueuse depuis le début de la réception de mon poêle
Cette société est injoignable, et malheureusement je n’ai pas le choix de passer par elle, car le constructeur de mon poêle (MCZ GROUP) fait appel à cette société pour la maintenance et les réparations de leur poêle.
Une employés de leur Societe est venu constater la défaillance du poêle , elle m’a confirmé que c’était bien la carte électronique qui avait un problème. Elle m’a certifié que j’aurais des nouvelles au bout de 10 jours.
Mon problème dure depuis octobre 2023, nous sommes en mars 2024….. et à ce jour je n’ai aucune nouvelle, j’essaye de les joindre la messagerie est pleine et le téléphone éteint
Un conseil fuyait, cette société !!!!
Installation Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, et panneaux solaires, après plusieurs contacts avec différentes entreprises, je recommande vivement cette entreprise pour sa réactivité, la qualité de son travail, un planning respecté .
Le professionnalisme, la sympathie et l'écoute, des installateurs, du personnel
au bureau sont à l'image de leur employeur Mr SINDT
Je recommande vivement
Très satisfaite de la prestation dans son ensemble. Personnel disponible, compétent et professionnel. Je recommande.
L'intervention concernait des odeurs d'égouts dans les WC,
Le chargé d'affaire a su détecter le problème , m'a proposé la solution la plus adaptée et la plus économique, ce qui a évité la casse d'une cloison avec tout ce que cela entraine comme réfection déco.
Le rdv a été pris rapidement pour les travaux.
Les employés sont toujours ponctuels et aimables (viennent aussi annuellement pour l'entretien de chaudière).