Après de nombreuses demandes d'intervention, n'est jamais venu...je trouve ça dommage de privilégier les chantiers lointains et plus rentables et de laisser les petits dépannages de proximité de côté... Un client est un client...
Ballon d eau chaude en panne. Appelle au bureau, secrétaire nous dit qu un technicien nous rappelle dans la journée. A 17 hrs sans réponse nous les recontactons et oh surprise la secrétaire nous annonce un délai d une semaine pour l intervention d un technicien 😡 car trop de travail
Décevant alors que nous sommes clients depuis plusieurs années 🥲
Très compliqué avec deux enfants à la maison et sans eau chaude
Très bonne expérience pour nous, la première prise de contact à été difficile mais ça en valait le "coût" car ils ne cherchent pas à facturer de la pièce inutilement ...
Ils recherchent et dépannent les installations de manière très professionnelle.
Merci beaucoup
Entreprise très réactive et compétente pour notre problème de chaudière à granulés, il a fait tout son possible pour nous dépanné rapidement et nous trouver des solutions. Je recommande vivement son sérieux et son professionnalisme
Sur les conseils de M Jean Marc Parre, je ne regrette pas mon achat. J'étais équipé d'une veille chaudière Chapee de plus de 20 ans, que nous avons changé il y a déjà 3 ans. Malgré l'augmentation du gaz de ville, le bilan de gain en mètres cube est de près 30%. Je recommande sans hésitation cette Société dynamique, constitué d'une équipe au top du savoir faire avec des professionnels experts.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Très très déçu par le travail fourni et le SAV de cette entreprise. Le chauffage ne fonctionne pas malgré une facture de 500€ de remise en service!
Fuyez
Entretien de chaudière réalisé par Guillaume et Lucas : un service top. Professionnels et efficaces , ils ont fait un très bon travail. Je recommande sans hésitation !