Suite a une panne de chaudière (pas d’eau chaude), un RDV est pris 4 jours après. Le technicien se présente sans aucune motivation et repart en disant qu’un RDV sera pris 2 jours plus tard. Finalement on me dit qu’il n’a pas detecter la panne et qu’un autre technicien doit passer la semaine suivante. Il devra ensuite commander la piece pour la changer. Au final, 2 semaines sans eau chaude, avec un enfant en bas âge et mon cas ne semble donc pas urgent a leurs yeux.
Après plusieurs mois sans chauffage suite à une panne de chaudière fioul, je fais le choix de la chaudière à granulés pour chaudière Ökofen.
Entreprise de qualité avec des travaux effectués avec soin, un suivi client réactif et une maîtrise de son domaine de compétence. Je recommande.
1 étoile car on ne peut pas mettre moins.. Deux chantiers pour ma maison et celle de mon père. Réclame l'argent alors que les travaux ne sont pas finis, d'ailleurs ils ne le sont toujours pas. Tubage pour notre part depuis octobre 2017 et chaudière en décembre 2018. On attend des nouvelles pour changement de tuyaux sur le tubage et refaire notre placo (neuf, qu'ils ont littéralement démoli par leurs manque d'application) depuis que nous les avons relancé il y a 5 mois.. Sans commentaire ! Aucun respect pour le client, ni professionnalisme ! À fuir vraiment!
En réponse : Quand il s'agit d'appeler pour réclamer de l'argent pas de soucis, par contre personne n'est capable de prévenir pour un intervenant malade ? Donc le manque de professionnalisme n'est pas inventé. Et n'oubliez pas qu'il y a également une rosace, ainsi que les finitions de l'installation de chaudière chez Mr Fournier. Car les grêles tombent toujours sur sa chaudière dans la cuisine.. Prenez vos clients avec plus de considération vraiment, car c'est un manque de respect.
Extrêmement content de mon installation. Techniciens très professionnels rapide et efficace. Meilleur ressenti au niveau du chauffage. Eu la chance de toucher mes aides grâce au super travail d’Aurore je vous la recommande pleinement souriante aimable professionnelle et toujours disponible. Je recommande pleinement Aurore qui gère très bien l’administratif et techniquement sait de quoi elle parle et je recommande DMF et ses techniciens pour leur réactivité et leur travail ++++
Mon post concernant l achat et l installation d une PAC, si je pouvais mettre 10/5, je le ferai sans aucune hésitation, tout à été parfait !! Equipe d installation, formidable, réactivité de la société concernant quelques menus soucis lors de la mise en service, au top ! Bravo, un amical clin d œil à Mr Provost !!
Merci Vladimir pour tes multiples prestations depuis plus de 2 ans, toujours à l'heure, interventions rapide, travaux impeccables,
donne toujours de bons conseils. Pour moi c'est un des meilleurs professionnels.
Merci encore.