Pose PAC air eau sur maison neuve
Tout c'est très bien passé, artisans sérieux et réactifs, travail soigné, toujours joignable ! Délais respectés
Merci
Mr Collinot est un vrai professionnel. Il explique les étapes du chantier, travail avec rapidité et minutie. Je suis ravi d'avoir fait appel à lui pour l'installation de ma pompe a chaleur et c'est désormais lui qui réalisera tous les entretiens à la maison. Très bon rapport qualité-prix. Je le recommande vivement, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Bonjour
Nous avons fait installer une PAC eau/eau. Ce que nous pouvons dire c’est que du premier contacte à la réception de l’installation tous les intervenants ont été au top à l’écoute , de bon conseil , et très professionnel . Nous recommandons OTEC à 1000 pour-cent .
Nous remercions encore toute l’equipe.
Dame au téléphone très agréable à l'écoute beaucoup d'empathie et très réactive. Appel à 8 h pour une fuite d'eau chez maman bientôt 91 ans et qui n'avait plus d'eau depuis 24 h cause week-end. Florient est intervenu 9h15 et a résolu le problème avec beaucoup de gentillesse et efficacité. Bref je tenais à souligner le professionnalisme de cette entreprise et à les remercier de leur réactivité. Je vous remercie tous. Véronique sa fille
Suite à des problèmes récurrents sur ma chaudière à condensation gaz Saunier Duval, intervention de la FCC. Du coup, changement pour une de marque Frisquet conseillée par Cédric. Installation complète par Julien et mise en service par Christophe avec réglage à distance application Frisquet Connect. Que du bonheur ! Encore merci à toute l'équipe de la Franc Comtoise de Confort pour son professionnalisme.
Bonjour, c'est Simon qui a tout mis en place depuis la demande de financement jusqu'à la pose de la pompe à chaleur hier. Cela a été rapide et je suis très stsfaite des contacts que j'ai eu avec Simon qui est très disponible et à l'écoute de nos problèmes. Merci. Les techniciens sonr répartis hier soir en vérifiant que tout fonctionnait bien. Et nous avons du chauffage et de l'eau chaude. Le réglage de la température ambiante s'effectue avec le thermostat que l'on peut transporter dans la maison, c'est peu encombrant et très facile à régler.
Vraiment une très mauvaise expérience avec le service client. Le matériel semble être de bonne qualité mais nous avons eu plusieurs problèmes suite aux installations. Il faut appeler pas moins de 30 fois pour avoir quelqu'un et rien ne bouge. Nous sommes restés tout l'hiver sans chauffage alors que j'étais enceinte puis ensuite plus de 4 mois sans eau chaude avec un bébé toujours en hiver... incroyable personne ne réagit malgré mes appels. Nous attendons encore le contrôle annuel de notre matériel (service pour lequel nous avons payé) mais on nous propose des dates qui ne sont jamais honorées et quand on appelle on est redirigé, personne ne sait répondre... Vraiment une très mauvaise expérience !!!