Appelé il y a 3 semaines toujours aucun retour à part me dire qu'on attend une réponse du technicien. Surtout que c'est pour un problème de chauffage en période hivernale. Obligé de faire appel à un autre chauffagiste tout ça pour apprendre en plus que l'erreur a été faite par eux au moment de la mise en service et maintenant à nous de payer !
Professionnel à l écoute, le travail est sérieux, le timing est respecté. Je recommande cette personne qui conseille le client en fonction de ses besoins réels sans en rajouter !
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Installation Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, et panneaux solaires, après plusieurs contacts avec différentes entreprises, je recommande vivement cette entreprise pour sa réactivité, la qualité de son travail, un planning respecté .
Le professionnalisme, la sympathie et l'écoute, des installateurs, du personnel
au bureau sont à l'image de leur employeur Mr SINDT
Je recommande vivement
Très satisfait du travail effectué lors du montage de ma pompe à chaleur. Un travail rapide soigné et une zone de travail rendue très propre. Merci à Alain, Hicham, Nazil et Mathieu pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci aussi à Jonathan pour ses conseils et ses explications, un commercial qui maîtrise bien son sujet.
Une excellente expérience avec cette entreprise.
J'ai apprécié la réactivité et le professionnalisme de Mr Gicquel, au vu de la situation d'urgence où j'étais pour installer une pompe à chaleur air/eau dans la nouvelle maison de ma mère (85 ans), à l'approche de l'hiver.
De même pour les techniciens qui ont installé le matériel.
De plus, le dossier pour l'obtention des aides de l'état est géré par l'entreprise, ce qui est un plus au vu de la complexité de la chose!