Déjà un an que la société Ventec Concept m'a installé une pompe à chaleur et un chauffe eau thermodynamique.
Je suis très satisfait de mon installation.
Ayant bien été conseillé commercialement sur le choix du modèle le mieux adapté à ma localisation, Des techniciens compétents et une installation bien réalisé.
Je recommande Ventec Concept, à mes connaissance et à toute personne voulant bien se chauffer.
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Entretien PAC en 25 minutes !
Au téléphone, on me dit qu'il faut minimum 3/4 heures -1 heure.
J attend toujours l appel du responsable qui devait me recontacter.
Nous avons fait appel à cette Société au hasard car nous avions une urgence un samedi. Nous sommes satisfaite de l' intervention et vous remercions pour votre disponibilité , votre reactivité et pour le travail effectué avec professionnalisme et efficacité, tout en prenant le temps de nous expliquer. D'autant plus que vous aviez le matériel nécessaire pour intervenir. C'est tellement rare de nos jours de tomber sur de bons artisans que je trouve normal de le dire quand c'est bien. Je recommande.
Réparation d'un ballon d'eau chaude en 2020. Ce dernier fuit en janvier 2022 - votre employé est resté longtemps, a pris des mesures, est revenu, ne nous a pas forcément conseillés sur son remplacement. N'a pas été convaincant.
Personnes très aimable et très gentils. Ma salle de bain a été refaite entièrement sans problème. Les délais ont été respectés et les prix sont raisonnable.
Intervention rapide et efficace sur 2 urgences. Gentillesse, à l’écoute des besoins. Un artisan comme on voudrait en rencontrer davantage. Accueil téléphonique agréable, joignable. Je recommande à fond
Très satisfaite de la prestation dans son ensemble. Personnel disponible, compétent et professionnel. Je recommande.
L'intervention concernait des odeurs d'égouts dans les WC,
Le chargé d'affaire a su détecter le problème , m'a proposé la solution la plus adaptée et la plus économique, ce qui a évité la casse d'une cloison avec tout ce que cela entraine comme réfection déco.
Le rdv a été pris rapidement pour les travaux.
Les employés sont toujours ponctuels et aimables (viennent aussi annuellement pour l'entretien de chaudière).