Les prestations sont de qualité (cumulus changé)
En revanche, toujours un nouveau problème à résoudre...
Une fois ok,
2 fois passons...
Au bout de la troisième fois, j'ai demandé à l'agence qui gère mon bien de ne plus faire appel à ce professionnel.
(la troisième intervention donnée était bidon après vérification par un autre professionnel...)
Nous avons fait appel à cette entreprise pour une réparation au niveau du chauffe eau...rapide...efficace...serieux ...de bons conseils et d'un professionnalisme rare de.nos jours ...
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M Audouard a effectué pour moi un dépannage urgent dans un délai très raisonnable, et a fait preuve de cordialité et d'application dans son travail. Un professionnel recommandable.
Nous avons fait appel à Vladimir pour la rénovation de notre maison. C'est un artisan qui en plus d'être pédagogue et cordial, fait un excellent travail. Il est ponctuel. Il a su nous donner bcp de conseils pour que notre maison soit la plus fonctionnelle et durable possible. Le travail réalisé dans notre maison :
Réfection chauffage
Réfection totale sanitaire
Alimentation de la maison en gaz
Le travail réalisé est exemplaire très soigné et carré. Le travail du cuivre soudure est très propre.
Nous pouvons dormir sur nos deux oreilles et nous savons que cet investissement est l'un des meilleurs que nous ayons fait.
Dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles dans le système de notation.
Nous avons fait appel à la société OTEC sur recommandation et nous n'avons pas été déçus. Respect des delais, matériel de qualité et surtout une équipe pro et réactive sur toute la chaîne, de la réalisation du devis à la pose, en passant par les services administratifs. Un grand merci à Jérémy, technicien hors-pair, et son jeune collègue Mehmet qui ont réalisé un travail sérieux et professionnel tout en étant à l'écoute du client. Nous recommandons à 100 %.
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.
Entreprise à fuir , la gérante honore pas le rdv pris depuis plusieurs semaines après une dizaine d'appels elle se fini par se déplacer quelques jours plus tard.
Elle a cassé une pièce pendant l'entretien et elle partis comme ça sans rien dire sans relancer le poele( alors que cest une obligation après un entrerien ), après cela elle ne répondais plus elle n'est jamais revenue réparer la pièce nous sommes resté plus d'un mois et demi sans chauffage alors que c'est notre chauffage principal avec 3 enfants c'est inacceptable
J'ai consulté l'entreprise Sindt pour un remplacement de chaudière fioul par une chaudière à granule et j'attends encore le devis depuis environ 3 mois. Je ne mets pas en doute la qualité de leur travail mais je ne trouve pas professionnel de ne pas donner de réponse à une demande de devis alors que je les ai relancé et qu'on m'a assuré qu'on allait me l'envoyer malgré le retard.
Je déplore le délai pour le devis même si j'ai bien conscience que leur charge de travail est sans doute importante. J'ai revu mon avis de façon moins sévère et j'admets que l'entreprise est sérieuse puisque j'ai été contacté suite à cet avis, nous avons pu nous expliquer et j'ai finalement obtenu le devis demandé.