2 RDV de pris avec courrier de confirmation de la société et personne ne vient. Le soir, j'ai reçu un courrier de compte rendu d'intervention en me précisant que j'étais absent et ne répondait pas au téléphone. Un vrai manque de professionnalisme
Notre pompe à chaleur est en panne et on nous refuse le dépannage sous prétexte que nous avons fait entretenir notre PAC par une autre entreprise. Nous avons un bébé de 2 mois et on nous laisse en décembre sans chauffage, c'est honteux ! D'ailleurs nous avons découvert qu'il y a eu des manquements à la mise en service... Entreprise à fuir! Nous n'en resterons pas là.
Qualité de l'accueil téléphonique, réactivité, efficacité, compétence des différents intervenants, je suis satisfait d'avoir choisi cette entreprise pour l'installation et l'entretien de ma chaudière.
Un vrai plus:le contrat de maintenance !
Un grand professionnalisme et une réactivité exemplaires. Tant le service commercial que les techniciens, Lionel, Mario et Hans, sont impliqués, à l’écoute. La pose est nickel et le suivi assuré. Je recommande !
Comme pour les autres travaux réalisés (pompe à chaleur),
mon installation de panneaux photovoltaïques s'est très bien passée, depuis l'accueil, le devis , les délais jusqu'à la pose.
Je remercie toute l'équipe!
Je recommande.
Je suis halluciné par les avis.
Avec les problèmes que j'ai eu avec cette société, je n'en reviens pas.
Installation défectueuse, panne à répétition, très mauvais réglages, sans parler du chantage fait par le patron un soir à 20h, tout ça parcequ'ils avaient été incapable de livrer une pièce défectueuse dans les temps.
Obligé d'enlever un avis précédent sous menace de ne pas se déranger en cas de panne.
Société à bannir.
Pas de chauffage depuis une semaine...
Il s agit de plus d un chauffage collectif donc plusieurs appartements sont concernés. Notre syndic a appelé dès mardi...il a fallut relancer tous les jours.... un premier rdv à été placé 4 jours après mais le technicien n est pas venu... nouveau rdv aujourd'hui (une semaine après la panne donc). Espérons que cela soit la bonne car la météo annonce 3 degrés dans lz séjours qui viennent....