Conseillé par des amis j'appelle cette entreprise pour avoir un devis pour le remplacement de ma chaudiere au fioul.
Après plusieurs questions, on me demande si je suis client et quelle est ma commune. Lorsque j'indique sotteville les rouen et apres n'avoir mis en attente 2 minutes, on me reponds que sotteville est trop loin pour eux. Ma femme travaille a Bois Guillaume. (15 minutes de trajet.). Apparement cette entreprise n'intervient que sur sa commune et n'a pas besoin de travail et de nouveau client.
Entreprise de très bonne Qualité avec une équipe de professionnel qui maitrise parfaitement son domaine d'activité. (installation d'un tubage inox de 100 mm et d'une lg de 13 mètres avec la pose d'un Poêle à granulés de 8 Kw). Nous ne regrettons vraiment pas notre choix de confier cette prestation à Mr & Mme Vansuypeene et le résultat et plus que satisfaisant, aussi je vous conseille de faire appel a cette enseigne.
Encore merci a Tous pour votre prestation.
M & Mme Thomas de Nouvelle Eglise
Entreprise à taille humaine. Sérieuse et réactive. Employés attachés à l'entreprise et consciencieux. Suis client pour mon chauffage depuis de nombreuses années et n'ai pas de souci à signaler. J'ai parfois signalé des petits détails immédiatement solutionnés. Je recommande.
Mon post concernant l achat et l installation d une PAC, si je pouvais mettre 10/5, je le ferai sans aucune hésitation, tout à été parfait !! Equipe d installation, formidable, réactivité de la société concernant quelques menus soucis lors de la mise en service, au top ! Bravo, un amical clin d œil à Mr Provost !!
Lionel, Maxence et John sont intervenus pour installer 2 PAC air-air.
Le résultat est superbe, propre, bien réalisé et bien fini. Ils sont attentifs aux demandes, ou aux questions du client et prennent du temps pour écouter et répondre. Ce sont d'excellents professionnels.
Je les remercie vivement pour la qualité de cette prestation, ainsi que l'ensemble de l'équipe d'Aquaclim.
Cherchant à remplacer ma vieille chaudière au fioul par une pompe à chaleur, j’ai fait appel à l’entreprise OTEC.
Ont m’a assuré des conseils efficace un soutien essentiel dans mes démarches.
La qualité du matériel installé et exceptionnel pour un prix abordable.
Entreprise sérieuse et professionnelle, je recommande fortement cette entreprise.
Bonjour j attend pour être dépanner il mon pas rappelé merci sa cerai gentil c est trop long pour avoir un rendez vous le plus vite possible merci je paye un contrat que vous venez pas merci
Problème avec mon poele à granules ou la carte électronique est défectueuse depuis le début de la réception de mon poêle
Cette société est injoignable, et malheureusement je n’ai pas le choix de passer par elle, car le constructeur de mon poêle (MCZ GROUP) fait appel à cette société pour la maintenance et les réparations de leur poêle.
Une employés de leur Societe est venu constater la défaillance du poêle , elle m’a confirmé que c’était bien la carte électronique qui avait un problème. Elle m’a certifié que j’aurais des nouvelles au bout de 10 jours.
Mon problème dure depuis octobre 2023, nous sommes en mars 2024….. et à ce jour je n’ai aucune nouvelle, j’essaye de les joindre la messagerie est pleine et le téléphone éteint
Un conseil fuyait, cette société !!!!