Satisfait de leur professionnalisme au niveau secrétariat ( fourniture d'un rapport suite à intervention d'une fuite d'eau ) ce rapport m'a permis d'avancer mon dossier auprès de l'assurance habitation.
Pour avoir installé une pompe à chaleur récemment, avec cette société. Je vous la conseille plus que fortement car ils font du super beau boulot propre et tous cela avec une équipe très agréable et qui connaissent leur travail!!! Ils répondent en temps et en heure à vos questions. Si je devais le refaire c’est avec eux que je le referais!!!
Voici mon expérience avec l’entreprise DELPECH de Cahors
En janvier 2024 j’avais un rdv avec un délégué de l’entreprise DELPECH.
Il me paraissait professionnel et je commande des panneaux photovoltaïque qui allaient être placés fin avril. Je contacte DELPECH a plusieurs reprises pour le placement de panneaux. Début mai il me font savoir que les panneaux ne pourront être placés que mi septembre. Je leur fait savoir par l'intermédiaire de mon assurance juridique que je ne suis absolument pas d’accord vu notre accord.
Après ma lettre il me font savoir qu’ils placeront les panneaux fin juin, ce que j’accepte.
Fin juin ils arrivent avec 3 camionnettes pour le placement.
Après 15 minutes ils repartent sans placer les panneaux car mon toit avait soi-disant de l’amiante, or ce n’est pas le cas. J’ai encore dû attendre 3 semaines avant de recevoir mon acompte de 30% qui avait déjà été débité de mon compte début avril. Donc 6 mois de soleil perdu.
Ensuite j’ai contacté l’entreprise HAKA ENERGY de Tournon d’Agenais, que je peux vous recommander . Les panneaux ont été placés après 3 mois et par une équipe professionnelle et très sympathique! MERCI HAKA ENERGY !!
Faire confiance à Therm’énergie, c’est faire confiance à un professionnel passionné et passionnant. Transparent dans les démarches, efficace dans l'installation, Raphael est un artisan qui travaille efficacement et proprement!!!
Merci au technicien qui est intervenu dimanche dernier à mon domicile à Gambsheim. Très compétent et très gentil. Il m'a bien expliqué la panne et que cela venait de l'intervention précédente de sa société et que je n'aurais rien à payer. Merci à ce technicien honnête et dévoué à son entreprise.
Très bonne surprise, 2 heures de visite et d'explications des solutions PAC, chauffages et climatisation. On se ne se considère plus comme clients mais comme partenaire. J'espère que ça continuera ainsi jusqu'à la fin du projet.
Malgré des problèmes techniques liés à la configuration et dû à du matériel indépendant de la va responsabilité de BM , j'ai eu un SAV très sérieux , toujours à l'écoute jusqu'à trouver la meilleure solution. Des professionnels sympathiques, compétents , et un très bon rapport qualité prix. Merci, et je ne peux que recommander cette société