Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Je tenais par ce courrier à vous faire part de mon entière satisfaction relative à la
réactivité de DELPECH, aussi bien concernant la rapidité d’intervention de votre
technicien dépanneur lundi 21/11/2022, à l’établissement d’un devis, puis de la
commande d’une nouvelle chaudière dès le lendemain ; à la livraison puis au début du
montage dès le vendredi de la même semaine.
Je suis sensible à l’effort réalisé par DELPECH afin qu’elle écourte au maximum
notre période sans chauffage pendant les travaux de remplacement de notre
chaudière.
Je tenais également à vous signifier ma satisfaction concernant la qualité du
montage de l’installation réalisé par votre technicien monteur.
J’espère que la matériel FRISQUET que vous m’avez proposé me donnera la même
satisfaction dans le temps.
Je n’hésiterai pas à recommander votre établissement dans mon entourage.
très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Service au top ! Il fallait démonter l'ancienne installation (PAC de 18 ans), avant les travaux de maçonnerie sur une vieille maison en pierre. Ils ont pu chambouler leur planning pour venir démonter dans les temps.
J'ai souhaité une installation neuve : pas de survente de leur part, il m'ont conseillé de n'installer que 2 splits au lieu des 3 précédemment en place.
Intervention très rapide une fois les travaux terminés : les techniciens étaient rapides, efficaces et très sympas.
En plus l'entreprise est une SCOP (les salariés sont les actionnaires), raison de plus pour les recommander !
Personne très professionnelle et à l écoute de ses interlocuteurs.
Très sérieux et efficace.
Nous sommes ravis. Nous recommandons sincèrement cette entreprise.
La société ARIA Technics est intervenue à mon domicile pour la réparation de ma chaudière. Je recommande vivement cette entreprise à toute personne souhaitant un travail réalisé dans les règles de l'art.
Intervenant très pédagogue , très minutieux et réactif. Je conserve le numéro pour des chantiers ultérieurs.
Merci Vladimir et bonne continuation à vous.
J'ai fait appel à l'entreprise pour l'installation d’une douche, de raccords pour le lavabo et pour le lave-linge.
Le technicien, Nelson a fait un travail soigné et de qualité. Il est à l'écoute et prodigue d'excellents conseils. Je suis très satisfaite du résultat final et je recommande vivement ses services !"
Très bon accueil de la secrétaire, très aimable et très efficace. Le technicien est intervenu dans les délais et a fait preuve d’un sérieux professionnalisme. Je recommande cette entreprise.
Opérateur Larcher ponctuel, courtois et efficace. Il m'a indiqué un problème à venir sous peu sur ma chaudière. Devis et rdv pour l'intervention dans la foulée. C'est sérieux.