Suite à la panne de la télécommande du thermostat....sous garantie...il m'est facturé 55 euros ( au lieu de 99 de base tout de même..et j'habite a 2 minutes chrono) ... J'ai passé plus de temps à ouvrir et fermer le portail pour que Mr le "technicien"puisse rentrer son camion tout ça pour 30 secondes d'intervention ( dont 25 à essayer d'ouvrir le carton de la pièce) que lui à la connecter à la PAC ( chose que je pouvais évidemment faire sans sans son aide mais celà ne nous a évidemment pas été proposé !!!)
Comment se faire de l'argent facile... heureusement que tous les artisans de nos petites communes ne travaillent pas comme ça.
Réactif efficace merci au chef d’équipe et chef d’agence pour le dépannage à distance. Un coup de téléphone et ils m’ont expliqué comment faire avec la chaudière.Je recommande les techniciens sont très compétents je n’ai jamais était dessus.
Franchement un premier contact désagréable. Missionné par un tiers pour intervenir à mon domicile je me fais limite engueuler parce que je ne suis pas disponible dans la journée. Excusez nous d'avoir un métier nous aussi ! Je ne juge aucunement l'intervention mais bien la secrétaire ou la personne chargée des prises de RDV absolument désagréable au téléphone.
Yannick et son équipe ont fait un travail remarquable en qualité et en rapidité sur nos 2 salles de bain (dont une à créer de A à Z). Il n'y a absolument rien à redire sur le professionnalisme et la compétence de ITS, qui sont de plus sympathiques, discrets et efficaces. Je recommande vivement cette entreprise !
Mr Josseaume a su travailler efficacement et ponctuellement. Il fut disponible et très réactif. Doté d'une super conscience professionnelle, il démontra un vrai souci du travail bien fait.
Pour l’ensemble des raisons évoquées, je ne peux que vous le recommander.
Nous avons acheté un radiateur qui nous a été conseillé et vendu avec photos et mesures fournis. Arrivée à la maison nous constatons d une part qu'il y a un impact en le déballant et d autre part la mesure ne convenait pas. Lartisan en charge de le poser , l à donc reporté et en a acheté un nouveau.Mais anotre grande surprise le magasin nous a refusé le remboursement du 1er.Le Directeur a même le culot de nous rendre coupable de l'impact . Incroyable qu'une telle enseigne ne puisse rembourser 200€ a un client, heureusement que ce n était pas une cuisine !!.Nous voulions faire marcher le commerce local mais c est terminée. le Directeur n'a aucun sens du commerce et est hautain