Bonjour
Nous avons fait installer une PAC eau/eau. Ce que nous pouvons dire c’est que du premier contacte à la réception de l’installation tous les intervenants ont été au top à l’écoute , de bon conseil , et très professionnel . Nous recommandons OTEC à 1000 pour-cent .
Nous remercions encore toute l’equipe.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Très sérieux et donnant de bons conseils. Travail très propre effectué dans ma rénovation. Installation d'une pompe à chaleur, réfection de la plomberie et électricité. Rien à redire !! Je ne peux que conseiller.
Etant cliente depuis plus de 15 ans : je ne peux que donner 5 étoiles à cette entreprise très professionnelle. De Karine : la secrétaire qui essaie TOUJOURS de trouver un RV !!!! A ce technicien ( visiblement juste embauché ) mais qui est impressionnant de par ses BONS CONSEILS : MERCI a cette entreprise .
Mr Gicquel nous a très bien expliqué les détails de l'installation de panneaux photovoltaïque. Il a su attendre que notre banque nous face un crédit et les délais pour le début des traveux fut très court. Je recommande vivement l'entreprise ATE