Merci à la super équipe de Maxence et Alexis pour l'installation de notre pompe à chaleur, merci aussi à Mr Barrere le commercial qui a toujours été présent pour nous conseiller au mieux sur cette nouvelle installation, nous sommes ravis.
Marine et Karl
Les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle. On me laisse un message vendredi après-midi me demandant de rappeler ce que je fais ce matin. La première me raccroche au nez et lorsque je rappelle la deuxième me laisse en attente plus de 15 minutes. Chloé et Marine devraient changer de métier.
Il est tellement rare de nos jours d'avoir des artisans de cette qualité, je ne peux que vous conseiller cette entreprise. Que cela soit de part la qualité de l'accueil au moment de la prise de rendez vous que de part l'intervention tout a été parfait. Les prix pratiqués sont tout à fait raisonnables. Efficace, rapide. Travail propre. Je recommande fortement.
Ici on prend de haut des potentiels clients en leur donnant des leçons. Une belle hypocrisie que ces frigoristes, qui vantent une attestation de capacité obligatoire pour éviter une éventuelle pollution au frigorigène, mais qui sélectionne ces clients, les laissant ainsi potentiellement prendre le risque de le faire eux mème.
Installation d'une pac air eau en remplacement d'une chaudière propane. Travail impeccable, très professionnel et à l'écoute. Je recommande sans hésitation. Je suis très satisfait.
Respect du client nul
Technicien absent au rdv et ne prévient pas.
3 semaines après le nouveau rdv, pas de devis.
Après relance téléphonique, rien, aucunes nouvelles malgré « je préviens le technicien, il vous rappelle dans la journée ». Bref, des gens qui n’ont pas envie de travailler.