Après un premier contact téléphonique prometteur il y a quelques mois, je n'arrive plus du tout à le joindre par téléphone et je n'ai pas d'autres moyens de contact. Lui est-il arrivé quelque chose ?
Nous étions en panne de pompe à chaleur depuis quelques et nous avons eu la chance d’avoir une intervention de grande qualité d’un technicien aussi souriant qu’efficace dans son analyse et explication du problème, qui n’en est plu depuis.
Merci beaucoup
Technicien très professionnel avec un savoir-faire. Accompagné d'un apprenti volontaire et appliqué. Une installation parfaite avec un rendu de chantier très propre. Tous 2 très aimables
Je remercie sincèrement Monsieur RASSAT et son équipe qui ont su être réactifs et très professionnels dans leur démarche. Grâce à leur expertise, j'ai pu prendre les bonnes décisions sans dépenser de façon excessive. Je vous les recommande chaudement.
Cordialement.
Richard PEQUINOT
Le lendemain de l'entretien de la chaudière, l'année passée, il y a une fuite impliquant de réguler la pression fréquemment. Aujourd'hui il était prévu le passage du technicien. Je me dois de négocier avec mon employeur pour prendre des heures pour me permettre d'être disponible. Le technicien m'informe je jour J au moment de son créneau de passage que finalement il ne pourra pas venir. Ce n'est pas correct.
Autant lors de la première réception dans les bureaux que sur le terrain, une équipe à chaque fois compétente et à l'écoute des clients. Les premières phases se sont très bien passées.
En plus d'être efficace,très professionnel et très sympathique,Vladimir n'hésite pas à ce rendre disponible en cas de panne (plus d'eau chaude en ce qui me concerne)malgré son emploi du temps chargé.
Il a pris le temps de réparer le chauffe eau plutôt que de dire qu'il était hs.
Il a également pris le temps d'améliorer la pression de l'eau de sa propre initiative.
Je recommande fortement
Vladimir !!!