Nous étions en panne de pompe à chaleur depuis quelques et nous avons eu la chance d’avoir une intervention de grande qualité d’un technicien aussi souriant qu’efficace dans son analyse et explication du problème, qui n’en est plu depuis.
Merci beaucoup
En panne avec mon cumulus en décembre, j'ai appelé Jonathan, il a est venu le jour même, m'a expliqué la panne et évaluer le coût.le jour même il a commandé la pièce et une fois arrivé la réparation a été faite, difficile de faire mieux !
Il est réactif, compétent, professionnel et très sympathique, à recommander !!
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Les prestations de cette entreprise présentent d'importants manquements. Défaut d'installation, entretiens non conformes à la réglementation, a éviter.
Yannick et son équipe ont fait un travail remarquable en qualité et en rapidité sur nos 2 salles de bain (dont une à créer de A à Z). Il n'y a absolument rien à redire sur le professionnalisme et la compétence de ITS, qui sont de plus sympathiques, discrets et efficaces. Je recommande vivement cette entreprise !