Nous avons changé notre pompe à chaleur et avons été totalement satisfaits du service proposé par cette entreprise. Des conseils clairs et argumentés, un devis détaillé, une installation dans les délais annoncés (malgré les difficultés d'approvisionnement indépendantes de leur volonté) et de qualité. Le tout avec une sincère gentillesse puisqu'ils n'ont pas hésité à finir le travail tard pour nous permettre de retrouver chauffage et eau chaude au plus vite.
Un grand merci à eux pour le service irréprochable !
Je suis très étonnée des avis que je peux lire. Pibi entretien notre chaudière depuis que nous avons emménagé dans notre maison. Nous sommes très satisfaits de l'entretien fait. Récemment nous avons eu un problème sur cette dernière qui est tombée en panne. L'entreprise est intervenue rapidement et a fait le nécessaire pour trouver une solution.
Intervenant et secrétaire à l'écoute.
Je recommande.
Client sous contrat d entretien depuis de nombreuses années, j'ai appelé hier pour prendre rdv pour l entretien annuel, et on me réponds qu ils se s occupent plus des chaudières mazout ! En gros, demerdez vous pour trouver quelqu'un d'autre !
La moindre des politesses aurait été de prévenir vos clients (surtout sous contrat) que vous arrêtiez le fuel, afin qu on puisse trouver une autre solution.
A fuir
Pas du tout professionnel
Entretien de la pompe à chaleur effectué par l’entreprise depuis son installation en 2014 par leur soin.
Début janvier je contacte la société pour réaliser l’entretien annuel.
La personne était en intervention, elle me demande de laisser un sms. Ce que je fais, pas de réponse deux semaine après je le relance toujours rien.
Aujourdhui ma pompe à chaleur n’est pas fonctionnel à cause de ce manque de professionnalisme. Je le rappel toujours rien.
Je me retrouve en hiver sans chauffage avec un enfant de deux mois dans une chambre à 14 degrés !!
Que ce soit pour l'entretien de la chaudière, ou l'installation d'un toilette suspendu, le travail est toujours de qualité. Le personnel est très compétent et très sympa
J'ai contacté cette entreprise pour un devis de remplacement de chaudière en novembre 2019. la visite d'un commercial a eu lieu en décembre. en mars 2020, n'ayant aucune nouvelle, je sollicite cet établissement. la réponse est laconique :"je n'ai pas de solution". le sujet est le remplacement d'une chaudière de marque ROTEX avec une production d'eau chaude solaire couplée. Si la maison DELPECH ne peut répondre à ma demande simple, je m'interroge sur sa compétence. Je suis très surpris car cette entreprise sait maintenir et entretenir des structures très importantes. Peut-être suis-je trop petit ?
Installation d'une PAC en juillet 2022. Nous tenons à remercier Kevin et Simplice pour le grand professionnalisme dont ils ont fait preuve pour l'installation de notre PAC. Ils ont été très agréable et ils ont fait preuve d'une très grande gentillesse durant le chantier. Nous recommandons grandement aquaclim services et surtout l'équipe qui a réalisé notre installation.
Très mécontent de cette société venue faire l'entretien de notre pompe à chaleur. Quelques heures après le passage du technicien une énorme fuite du fait d'un joint trop serré ayant déformé la vis. Nous avons attendus deux jours que le technicien revienne réparer son erreur. Très déçus surtout aucun geste commercial proposé.
Faire confiance à Therm’énergie, c’est faire confiance à un professionnel passionné et passionnant. Transparent dans les démarches, efficace dans l'installation, Raphael est un artisan qui travaille efficacement et proprement!!!