Personnel réactif, compétent et très aidant. Une intervention qui a été réalisée dans des délais record, et qui nous a permis de ne pas prendre de douches à l'eau froide trop longtemps. Un grand merci!
Une honte !
Après avoir convenu d’un rdv pour l’entretien de ma chaudière et précisé son âge, l’entreprise m’a indiqué faire venir une personne compétente de l’entreprise.
La personne est venue et m’a indiqué que ma chaudière était trop vieille et qu’il ne savait pas intervenir…. Le comble, j’ai dû payer 44,00 € pour le « déplacement ». Inadmissible sachant que l’info avait été donnée en avance. Mais il faut « que je m’estime heureux de ne pas à avoir payer l’entretien complet de ma chaudière » d’après la personne…
Sans mauvais jeu de mot, fuyez !!!
Nous avons fait appel à Therm’Énergie pour l’entretien de notre pompe à chaleur. Équipe très professionnelle, ponctuelle et agréable.
Nous recommandons +++
Nous ne recommandons pas mais vraiment pas. Tableau electrique à mettre aux normes et tirer des fils pour des branchements. Le chantier a démarré en décembre 2021, puis plus aucune nouvelle donc nous avons rappelé : matériel non reçu ce qui peut s'entendre mais la moindre des choses est de prévenir le client. Revenu ensuite courant février mais travail très mal fait (saillies dans les murs non rebouchées proprement, prises qui dépassent dans les pièces de plusieurs millimètres et posées de travers). Ne supporte pas d'être mis devant le travail exécuté et encore moins la critique. Prévient un vendredi à 13h30 qu'ils arrivent pour les "finitions" dans 10 mn mais nous étions au travail. Fin des travaux en juin. Ça fait long pour le travail à faire et par contre les chèques sont déposés en banque avant la fin des travaux... C'est limite pour un professionnel. Chantier terminé en juin.... 6 mois pour faire ça, c'est beaucoup trop long surtout quand certaines choses marchaient avant leur intervention et ne fonctionnaient plus après...
Pour conclure, nous ne recommandons pas du tout et vraiment aucun sérieux pour les prestations réalisées qui representaient quand même une somme non négligeable. A FUIR !!!
Le site web ne ment pas, une équipe totalement à la hauteur, très à l'écoute de mes besoins, très réactive, professionnelle et vraiment très sympa!
Je suis vraiment satisfait l'installation de ma PAC hybride fioul et de la prestation dans son ensemble.
Un réel plaisir d'avoir traité avec vous, merci pour tout.
Merci pour ma nouvelle salle de bain qui ressemblait à pas grand chose avant, aujourd'hui avec la nouvelle implantation de David et des professionnels au top pour l'installation , le carrelage laisse bouche bée ,l espace a doublé de volume visuellement Pascale G
Respect du client nul
Technicien absent au rdv et ne prévient pas.
3 semaines après le nouveau rdv, pas de devis.
Après relance téléphonique, rien, aucunes nouvelles malgré « je préviens le technicien, il vous rappelle dans la journée ». Bref, des gens qui n’ont pas envie de travailler.
Installation de 3 kWc de panneaux PV :
Planification de l’intervention très souple et rapide (moins d’une semaine) et ce malgré quelques perturbations du chantier de notre côté.
M. Gicquel est très disponible et le suivi est de qualité.
Installation rapide et conforme à nos attentes.
Merci à l’équipe !