L équipe de Ventec est au top ! De Yohann, le commercial, à Jérémy, le technicien, Medhi, l installateur ou Valérie la secrétaire, tous ont été très sympas mais surtout très professionnels ! Ventec m a installé une pompe à chaleur et grâce à eux, de la signature du bon de commande à la mise en route, tout s est déroulé de manière rapide, fluide et efficace. Je recommande vivement !
Je recommande vivement. Raphaël est un artisan sérieux et très professionnel.
Il est intervenu dès le lendemain pour une urgence. Les devis sont envoyés très rapidement. Installation parfaite, travail minutieux et très soigné malgré les spécificités du lieu. Merci encore !
Merci au technicien qui est intervenu dimanche dernier à mon domicile à Gambsheim. Très compétent et très gentil. Il m'a bien expliqué la panne et que cela venait de l'intervention précédente de sa société et que je n'aurais rien à payer. Merci à ce technicien honnête et dévoué à son entreprise.
Les travaux d'installation de notre salle de bain ont étés réalisés par un plombier et un carreleur très compétents : le résultat atteint notre degré d'exigence et nous satisfait pleinement . Le devis réalisé en amont et le suivi de chantier ont été à la hauteur . Les relations avec la commerciale , de même qu'avec les exécutants , ont été cordiales .
Bonjour. Monsieur Cazuc est venu le 2 décembre chez moi car nous souhaitions changer le tableau électrique qui est très obsolète. A ce jour, après 4 ou 5 rappels par téléphone, je n'ai toujours pas reçu de devis, alors que l'on réponds que ça va être fait. Je sais que ce n'est pas un gros chantier, mais ça aurait été correct de me rappeler pour me dire oui on vous envoie un devis, non nous ne sommes pas intéressés par ce chantier.
Au vu des commentaires, je pense quand même que c'est une bonne entreprise mais on ne laisse pas les gens sans réponse.
Cordialement
Bonne équipe de professionnels pour la pose de travaux neufs, travail propre, le hic: le SAV, on appelle l'entreprise, par téléphone, le responsable n'est pas joignable, il doit rappeler chose qu'il ne fait jamais (sauf après le 10ème appel), après une visite de diagnostic, nouvel attente pour la reprogrammation du système et là surprise: un connecteur défectueux pièce à commander (normalement devrait être neuve). et me voilà encore dans l'attente sans savoir quand cela va être réparé. De plus depuis la dernière intervention :plus de possibilité de régler les thermostats via le téléphone. Pour ma part le SAV est minable.
J'ai fait appel à cette entreprise pour un raccordement d'un chauffe-eau dans mon appartement avec chauffage collectif, ils sont très professionnel, et ont su s'adapter à des conditions de travail pas facile en gelant les tuyaux, ils ont bien pris en compte tous les paramètres pour que le raccordement soit nickel, et sont repartit en laissant tout très propre. Je recommande.
Entreprise très réactive et professionnelle qui donne de très bons conseils. Je vous la recommande vivement autant pour la qualité des services que pour la sympathie de l’équipe.