très mauvaises expériences avec cette entreprise
je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin.
Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok
Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!!
Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele
je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché
je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement
pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée
on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise
Récupération de catalogue à leur entreprise, puis plus jamais moyen d'avoir le directeur au téléphone pour avoir un devis !! Manque de professionnalisme
Personne très professionnelle et à l écoute de ses interlocuteurs.
Très sérieux et efficace.
Nous sommes ravis. Nous recommandons sincèrement cette entreprise.
En plus d'être efficace,très professionnel et très sympathique,Vladimir n'hésite pas à ce rendre disponible en cas de panne (plus d'eau chaude en ce qui me concerne)malgré son emploi du temps chargé.
Il a pris le temps de réparer le chauffe eau plutôt que de dire qu'il était hs.
Il a également pris le temps d'améliorer la pression de l'eau de sa propre initiative.
Je recommande fortement
Vladimir !!!
Plus que satisfaite. Salle de bain très sympa. Je salue le professionnalisme de l'entreprise et surtout sa réactivité en cas de couac. Je recommande...M.P
Entreprise très professionnelle qui m'a apporté touts les conseils et son savoir-faire pour l'installation d'une pompe à chaleur. Je recommande sans hésiter cette entreprise.