Ballon d eau chaude en panne. Appelle au bureau, secrétaire nous dit qu un technicien nous rappelle dans la journée. A 17 hrs sans réponse nous les recontactons et oh surprise la secrétaire nous annonce un délai d une semaine pour l intervention d un technicien 😡 car trop de travail
Décevant alors que nous sommes clients depuis plusieurs années 🥲
Très compliqué avec deux enfants à la maison et sans eau chaude
Très satisfaite de mon installation techniciens très professionnels et installation très propre. Déjà vu les économies j’ai divisé ma facture par 3 et une chaleur mieux qu’avant je recommande +++
En fait, un mixage des appréciations : professionnel, ponctualité, bon rapport qualité prix, auxquels s'ajoute le travail sérieux du technicien et surtout la propreté après intervention sur un sol beige clair !
Le travail à été fait satisfante, a part de quelques petites choses. Malheureusement, des que la facture à été payée, Delpech ne repond plus au mail. Cet avis aurait pû 5/5 mais le service après-vente est aussi importante.
Problématique de pompe de relevage sur fosse septique.
Le technicien fait le diagnostic de panne, 2h facturées pour se rendre compte que la pompe ne fonctionne finalement pas.
Le technicien n’a pas su retrouver la référence du produit
Une note déjà salée de 202€ pour le diag + un devis à 2500€.
J’ai fait intervenir un second plombier qui en 4 min a trouvé la référence du produit et qui me propose un devis à 1000€.
La sérieuse impression d avoir été volé et que cette entreprise profite du manque de connaissance de ses clients…
Seconde expérience douteuse avec l’entreprise qui m’oblige à rédiger ce commentaire…
(Ceci dit accueil téléphonique toujours très respectueux et technicien gentil qui subit juste les façons de faire de son entreprise.)
Je suis très satisfait de l’intervention du technicien qui a changé mon système d’évacuation sous l’évier de ma cuisine. Très rapide, compétent et à l’écoute de mes problèmes. Il m’a par ailleurs prodigué des conseils précieux pour l’entretien de mes canalisations. Bravo et merci.
merci à l'entreprise Moysan pour la reprise de notre projet de salle de bain avec le même devis que Coconig qui à cessé son activité , merci à Cyril pour son beau travail , du début à la fin , nous sommes très contents du résultat , merci aussi à Marion pour sa gentillesse , bravo