Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Professionnel de qualité qui a répondu très rapidement à notre demande. Le matin de notre départ en vacance ce 7 juillet 2018 nous avons observé une fuite sur notre chauffe-eau à 5h du matin. Après appel de la société ARIA TECHNICS vers 9h30, professionnel qui est intervenu rapidement et a réparé la fuite, ce qui nous a permis de partir en toute sérénité en vacance à 12h. De plus professionnel très commercial et compréhensif. Je le recommande et je le rappellerai en cas de besoin.
Solutions Thermiques Dauphinoise nous a apporté un vrai conseil sur le remplacement de notre chaudière fioul et aujourd’hui nous avons une pompe à chaleur qui nous apporte une pleine satisfaction !
Ils sont sérieux sans se prendre au sérieux!
Un professionnel qui sait de quoi il parle ! Travail soigné et dans les règles de l'art. le service pour lui, n'est pas un vain mot. Plusieurs réalisations dans notre maison.
J'ai demandé plusieurs fois un devis à cette entreprise, on me répond que l'on va me l'envoyer... Voilà 6 mois et plusieurs relances que je n'ai rien.... Pour de gros chantiers, ils sont disponibles.... Mais pour de petits travaux, visiblement, ils ne sont pas intéressés.. La rentabilité ne doit pas être assez importante... Dommage c'est une très bonne entreprise sinon...
entreprise que j ai choisi pour travaux de salle de bains , très professionel , que ce soit pour prise rdv à l accueil, ensuite Mr Leroux pour étudier le projet et et le finaliser, aide aux choix des différents éléments , et ensuite le travail effectué par Alain , travail soigné , très professionnel et surtout d une gentillesse.une entreprise que je recommande
Avis négatif sur [Nom de l’entreprise]
Je déconseille vivement cette entreprise. Lors de leur intervention pour réparer un appareil, ils ont endommagé notre machine à laver sous nos yeux. Bien qu’ils aient reconnu leur erreur sur le moment, ils se sont ensuite rétractés en prétendant que ce n’était pas de leur fait.
Depuis septembre, nous sommes sans machine à laver, car ils refusent désormais de nous la rendre. Malgré nos tentatives répétées pour les joindre, il est presque impossible de les avoir au téléphone — nous avons dû nous déplacer à plusieurs reprises pour espérer obtenir des réponses.
Aucune excuse ne nous a été présentée, aucune solution proposée, et nous sommes toujours dans l’attente de la restitution de notre machine. Cette attitude est inacceptable et témoigne d’un profond manque de professionnalisme.
Je déconseille fortement cette entreprise à quiconque souhaite un service sérieux et fiable.
Si le service de facturation a fait une erreur, et j'ai eu de nombreuses erreurs, ne pas hésiter à rencontrer un responsable, la discussion est professionnelle, respectueuse du client, au final.
Installation d'une pompe à chaleur-production d'eau chaude : pour nous c'est important de travailler avec une entreprise locale.Nous sommes très satisfaits. L'entreprise est facile à joindre en cas de besoin, le devis et l'installation sont bien expliqués, nous avons été bien conseillés et bien accompagnés. L'installation s'est très bien passée, et tout fonctionne bien. Sans hésiter, nous recommandons cette entreprise très sérieuse et agréable.