Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Entretien PAC en 25 minutes !
Au téléphone, on me dit qu'il faut minimum 3/4 heures -1 heure.
J attend toujours l appel du responsable qui devait me recontacter.
Faire confiance à Therm’énergie, c’est faire confiance à un professionnel passionné et passionnant. Transparent dans les démarches, efficace dans l'installation, Raphael est un artisan qui travaille efficacement et proprement!!!
Installation d'une PAC en remplacement d'une chaudière à fioul, ainsi que d'un système de climatisation.
Le travail à été réalisé avec soin et très proprement, le matériel est de qualité et la gestion du dossier/suivi du chantier a été irréprochable.
Je suis chez eux depuis 3 ans et je ne m'en plains pas prise de rendez-vous assez rapidement toujours souriante et accueillante bon rapport qualité-prix et arrangeante pour ses fidèle client
Merci à toute l'équipe
Signer monsieur Delage
acceuil téléphonique très agréable. grande réactivité. beaucoup de professionnalisme dans le dépannage. nous sommes des professionnels de santé et la rapidité d'intervention est capitale pour nous. merci messieurs.