Cela fait 20 ans que le groupe CHAM (ex V95), réalise l'entretien et les rares pannes de ma chaudière fioul.
Depuis toutes ces années j'ai toujours eu le même technicien, compétant et agréable, toujours de bon conseil (merci Alain).
Pour l'entretien annuel, CHAM me propose un RdV longtemps à l'avance, ce qui laisse le temps de le refuser et de changer la date avec un acceuil téléphonique agréable.
Bonjour,
J'ai croisé l'une de vos équipes en camion proche du MacDo de Rivery, la personne a manqué de le renverser chose qui arrive parfois, mais en plus j'ai eu le droit à un chapelet d'insultes. Je passe son passage dans un état second
Cordialement
Monsieur Adade est notre plombier depuis 2017, c'est une personne très sérieuse et professionnelle. Il connaît parfaitement son métier et il fait du très bon travail, très propre. Il n'hésite pas à nous conseiller. Merci a vous !
Mr et Mme HOLTZMER
Entreprise très professionnelle que ce soit le commercial, les installateurs ou la personne qui a effectué l'entretien. Travail très propre avec beaucoup d'explications sur l'utilisation de la pompe à chaleur. A recommander.
2 jour d appelle pour avoir un rdv et je ne pourrai meme pas vous dire combien de foi on ma racrocher au nez ,je me suis finalement rendu a l agence de nevers pour savoir pourquoi il ne me rapeller pas pour fixer le rdv s en aucun scrupule il mont dit qu il ne conter pas me rapeller il a fallu geuler pour avoir un rdv . jai attendu le technicien toute la journee il n est jamais venue jai donc fait appelle a une autre entreprise pour regler mon probleme . bande d incapable ..
Entreprise au top! Rien à redire aussi bien niveau travaux qu'au niveau des intervenants. Nous recommandons vivement!!!!! Vraiment merci à Larcher services!
Un certain delai pour obtenir le devis via Larcher mais une intervention sur place comme d'habitude de qualité, cette fois ci réalisé par Nelson, très professionnel et efficace !
Nous avons l'habitude de travailler avec eux et allons continuer.
Ici on prend de haut des potentiels clients en leur donnant des leçons. Une belle hypocrisie que ces frigoristes, qui vantent une attestation de capacité obligatoire pour éviter une éventuelle pollution au frigorigène, mais qui sélectionne ces clients, les laissant ainsi potentiellement prendre le risque de le faire eux mème.
c'est dommage pour les ouvriers de cette boite qui méritent de travailler et le font bien eux, mais leur commercial n'a pas le niveau. Et malheureusement dans ces cas là, c'est le client qui paye les erreurs de jugement du commercial sur la facture finale. Dans mon cas j'en ai pour plusieurs centaines d'euros en plus sans que la direction ne daigne même répondre à mon courrier récapitulatif. Difficile de faire confiance à 1 tel manque de professionnalisme!!!