Problème chauffage un samedi : Accueil et explication et grande disponibilité, prêt à se déplacer rapidement, mais du coup, réussi meme un dépannage par téléphone : extra : 10 étoiles si j’avais pu 👍
Je tenais par ce courrier à vous faire part de mon entière satisfaction relative à la
réactivité de DELPECH, aussi bien concernant la rapidité d’intervention de votre
technicien dépanneur lundi 21/11/2022, à l’établissement d’un devis, puis de la
commande d’une nouvelle chaudière dès le lendemain ; à la livraison puis au début du
montage dès le vendredi de la même semaine.
Je suis sensible à l’effort réalisé par DELPECH afin qu’elle écourte au maximum
notre période sans chauffage pendant les travaux de remplacement de notre
chaudière.
Je tenais également à vous signifier ma satisfaction concernant la qualité du
montage de l’installation réalisé par votre technicien monteur.
J’espère que la matériel FRISQUET que vous m’avez proposé me donnera la même
satisfaction dans le temps.
Je n’hésiterai pas à recommander votre établissement dans mon entourage.
Nous avons fait appel à AQUACLIM pour l’installation des panneaux photovoltaïques.
Nous sommes ravis de leur prestation de qualité: dès la partie administrative jusqu’à l’installation technique.
Tout était bien géré de manière transparente et professionnelle.
Nous avons vue dès le premier mois la différence sur notre facture d’électricité.
Très réactif et disponible, Raphaël est intervenu pour le changement de 3 de mes chauffe-eau de mon parc locatif. Ainsi que pour d’autres problèmes de robinetterie ou encore de fuites. Très professionnels, avec Julie, la confiance s’est rapidement établie et c’est un plaisir de pourvoir faire appel à Therm’Energie. Ils m’ont été au départ recommandés par un ami et je recommande également !
A fuir , malhonnête , travail mal fait , incompétent . Fuite de mon ballon d’eau chaude 1 an est demi après la pose de celui ci . Il me facture 144 euros que je refuse de payer . Résultat je me retrouve à payer 544 euros à un huissier. Sauvez vous vite . Secrétaire désagréable au plus au point . Heureusement nous avons trouver bien mieux et beaucoup moins cher , au final un mal pour un bien .
Très bon accueil, très serviable, excellente écoute et prestation très professionnelle.
2ème avis :
Passage du technicien pour PAC (en l'occurrence Jérôme) suite une relance trop fréquente de la machine. Petit réglage sur température mini et température d'eau restituée. Au top le technicien, analyse, reprogrammation, super technicien, super entreprise....les yeux fermés .... allez-y !