Problème de radiateurs saison après saison depuis l installation fin 2019 et factures d électricité doublée, triplée et maintenant pour 2024 quadruplée. Les mails à Ventec restent sans réponse pendant des mois malgré relances et quand le sav intervient c est du bricolage et pas d investigation de fond. Pour 2024 on ne nous répond plus depuis août. Tout le monde s en fout et il ne reste plus qu'à payer nos factures et nous taire car aucune entreprise ne veut voir ce qui se passe. Bravo le sav
Je suis client de la SARL Pernet depuis déjà quelques années.
J'ai toujours été très satisfait des travaux que Mickaël et son équipe ont réalisés chez moi. Que ce soit l'entretien de ma chaudière gaz, l'installation de nouveaux radiateurs, ou bien encore d'une nouvelle chaudière ou d'un ballon électrique d'eau chaude.
C'est en toute confiance que je fait appel à cette entreprise et que je recommande leurs services.
Service médiocre ! Plus de 4 mois à appeler pour un WC qui fuit, maison livrée en décembre. A chaque fois on vous dit qu’ils vont voir avec les plannings et vous envoyer quelqu’un. Jamais personne ne vous rappelle, jamais personne n’intervient. Il n’y jamais personne de disponible, et les secrétaires qui répondent s’en contre fiche royalement de ce que vous pouvez dire !
Bonjour j'ai fait appel à therm énergie pour une chaudière à condensation je suis ravi, personnel sympathique et compétent. Le patron est réactif, et à écoute du client. 😃
Après plusieurs interventions sur notre site d'Auxerre, nous sommes plus qu'heureux de compter Therm'Energie parmi nos prestataires de choix ! Chacune des interventions se sont bien déroulées et on abouties en une pleine satisfaction. Merci encore à vous Raphael et Eric.
Bonjour j attend pour être dépanner il mon pas rappelé merci sa cerai gentil c est trop long pour avoir un rendez vous le plus vite possible merci je paye un contrat que vous venez pas merci
Juste parfait ! Nelson est très professionnel et sympa. Toutes les explications sont claires. Je suis très satisfait de son travail et de l’entreprise. Du devis à la réalisation, il y a eu une très grande réactivité. Merci ! Je recommande !
Entretien de chaudière impeccable. Le technicien était très compétent, très gentil, très pédagogue. Merci pour le tuto " comment se servir d'une chaudière à gaz quand on ne connait pas! " 😁Je recommande