Entreprise très réactive de la prise de rdv à l'installation. En passant par son Commercial Zach qui se prend le temps de tout vous expliquer sans forcer la vente. Et un plus pour les techniciens de l'installation qui sont efficients par leur professionalisme, Hichen, Muhammed et Rachid. Un bravo à Mohamed Outilaft lors de la mise en route qui était à l'écoute pour nous donner toutes les réponses à nos questions. Je recommande vivement cette équipe.
A fuir
Pas du tout professionnel
Entretien de la pompe à chaleur effectué par l’entreprise depuis son installation en 2014 par leur soin.
Début janvier je contacte la société pour réaliser l’entretien annuel.
La personne était en intervention, elle me demande de laisser un sms. Ce que je fais, pas de réponse deux semaine après je le relance toujours rien.
Aujourdhui ma pompe à chaleur n’est pas fonctionnel à cause de ce manque de professionnalisme. Je le rappel toujours rien.
Je me retrouve en hiver sans chauffage avec un enfant de deux mois dans une chambre à 14 degrés !!
Passage d’un technicien qui dérègle toute la programmation du chauffage. On demande un nouveau passage pour régler cette problématique on nous informe que cela va être facturé. Pas de purge des radiateurs. Très mauvaise expérience. A fuir.
Extrêmement content de mon installation. Techniciens très professionnels rapide et efficace. Meilleur ressenti au niveau du chauffage. Eu la chance de toucher mes aides grâce au super travail d’Aurore je vous la recommande pleinement souriante aimable professionnelle et toujours disponible. Je recommande pleinement Aurore qui gère très bien l’administratif et techniquement sait de quoi elle parle et je recommande DMF et ses techniciens pour leur réactivité et leur travail ++++
Excellente entreprise ! Travail conforme à ce qui a été vu, rapidité dans l'exécution et qualité de réalisation. Acteur du bâtiment dans un autre département, j'étais très vigilant sur la qualité de la réalisation dans mon appartement locatif. Je recommande sans hésiter.
Installation d'une pompe à chaleur Atlantic
L'équipe de Lionel, Simplice et Vincent ont fait un travail efficace et de qualité, dans une bonne ambiance.
L'installation est opérationnelle et j'espère que cette nouvelle PAC aura une durée de vie équivalente à la précédente ( 20 ans) déjà installée par Lionel en 2001.
Bravo à toute l'équipe que je recommande.
Les secrétaires sont d’une gentillesse exceptionnelle. On me laisse un message vendredi après-midi me demandant de rappeler ce que je fais ce matin. La première me raccroche au nez et lorsque je rappelle la deuxième me laisse en attente plus de 15 minutes. Chloé et Marine devraient changer de métier.
Payer 73 euros pour une demande de devis. La personne est restée 20 min sur place. Nous n'avons pas encore le devis, mais le service commercial est là pour nous appeler moins d'une heure après pour nous proposer de changer intégralement notre chaudière et de faire revenir un technicien commercial....
Nous attendons quand même ce devis cher payé à mon sens !
Très satisfait de cette entreprise et de la pompe à chaleur qu'ils ont installé !
Personnel rapide, efficace et fort sympathique !
Malgré un défaut d'usine, le problème a rapidement été analysé, directement en partenariat avec le constructeur puis la pièce changée, SAV 👌
Bref je recommande !