N’assume pas ses erreurs, explosion d’un ballon d’eau chaude après intervention de Larcher, 18 mois après les dégâts occasionnés ne sont pas réparés et Larcher traîne des pieds pour les prises en charges (12 mois de négociation avant que Larcher daigne faire intervenir son assurance, refus de reloger le locataire pendant les travaux de réfection de l’appartement)
Soyez prudent
Seconde fois que je fais appel à leurs services et toujours autant satisfaite.
Réactivité ,tarifs abordables et très sympathique, vous pouvez faire confiance les yeux fermés.
A fuir , malhonnête , travail mal fait , incompétent . Fuite de mon ballon d’eau chaude 1 an est demi après la pose de celui ci . Il me facture 144 euros que je refuse de payer . Résultat je me retrouve à payer 544 euros à un huissier. Sauvez vous vite . Secrétaire désagréable au plus au point . Heureusement nous avons trouver bien mieux et beaucoup moins cher , au final un mal pour un bien .
Merci à Olivier et son équipe pour m'avoir remis à neuf tout mon conduit de chauffage pour mon poêle à bois. Depuis il tourne comme une horloge.
Merci à Sébastien et son équipe pour la pose de ma paroi et porte de douche à l'Italienne. Factures très raisonnables et franchement le travail est de qualité.
Cyrille nous a dépanné notre ancienne chaudière au fuel très rapidement. Il nous a ensuite proposé un projet de chaudière électrique que nous avons accepté.
Il est intervenu dans les 2 semaines afin de la poser et nous sommes extrêmement satisfaits du matériel et de son travail.
Cyril est très professionnel et un artisan à l’écoute de ses clients.
Nous le recommandons chaleureusement.
Encore un grand merci.
Le service est tout simplement honteux
Nous sommes dans le cadre d'un contrat collectif. Chaque année je pose un jour de congés pour pouvoir accueillir le technicien pour l'entretien de la chaudière, et chaque année il visite les autres appartements mais ne sonne jamais à notre porte. Donc courrier en AR pour nous signifier que nous n'étions pas présents !! Donc second rdv, un jour de plus perdu à cause de leur incompétence.
Cette année c'est la cerise sur le gâteau : j'ai vu par la fenêtre le technicien dans l'allée de la résidence, je lui ai dit de ne pas oublier notre logement dont la porte se situe sur l'extérieur. Il m'a répondu sèchement "pour vous c'est cet après midi" Et pas de passage... Comment peut on être aussi peu professionnel ?
J'ai appelé 2 fois le service client. A chaque fois ils récitent leurs phrases apprises par cœur dans le manuel sans ni écouter ni répondre aux question
C'est honteux
Bonjour,
Le problème de l.eau pression qui a resté à zéro et personne n'arrivait pas réglé pendant 2 mois a été effectivement réglé par Mr Florian. Il est vraiment un technicien miraculeux. Merci Florian.
Bravo l'équipe Izi confort Montfermeil