L équipe de Ventec est au top ! De Yohann, le commercial, à Jérémy, le technicien, Medhi, l installateur ou Valérie la secrétaire, tous ont été très sympas mais surtout très professionnels ! Ventec m a installé une pompe à chaleur et grâce à eux, de la signature du bon de commande à la mise en route, tout s est déroulé de manière rapide, fluide et efficace. Je recommande vivement !
Nous tenons à remercier chaleureusement Sarah, Valérie et Jad de Ventec pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Veille d’un long week-end et en dehors des horaires de travail, Jad nous a assisté téléphoniquement en urgence et avec une grande efficacité afin de résoudre notre problème de chauffage. Merci encore à vous trois !
Le lendemain de l'entretien de la chaudière, l'année passée, il y a une fuite impliquant de réguler la pression fréquemment. Aujourd'hui il était prévu le passage du technicien. Je me dois de négocier avec mon employeur pour prendre des heures pour me permettre d'être disponible. Le technicien m'informe je jour J au moment de son créneau de passage que finalement il ne pourra pas venir. Ce n'est pas correct.
Nous avons fait confiance à Aquaclim et nous ne le regrettons pas : du conseil commercial à la pose de la pompe à chaleur tout s’est déroulé sans problème. Un merci tout particulier à Jean-Louis pour ses francs conseils ainsi qu’à Maxence et D’john pour leur professionnalisme et leur persévérance face à un désembouage épique.