En panne avec mon cumulus en décembre, j'ai appelé Jonathan, il a est venu le jour même, m'a expliqué la panne et évaluer le coût.le jour même il a commandé la pièce et une fois arrivé la réparation a été faite, difficile de faire mieux !
Il est réactif, compétent, professionnel et très sympathique, à recommander !!
Bonne intervention du technicien qui a su être sérieux dans son intervention. Il a fait un bilan de son intervention clair en pouvant expliquer les défauts et les solutions qui peuvent être envisagées. Se positionnant bien dans un rôle de conseiller et non de commercial.
Très content
Le travail à été fait satisfante, a part de quelques petites choses. Malheureusement, des que la facture à été payée, Delpech ne repond plus au mail. Cet avis aurait pû 5/5 mais le service après-vente est aussi importante.
Je recommande vivement. Raphaël est un artisan sérieux et très professionnel.
Il est intervenu dès le lendemain pour une urgence. Les devis sont envoyés très rapidement. Installation parfaite, travail minutieux et très soigné malgré les spécificités du lieu. Merci encore !
Un immense merci à Vladimir, il nous a littéralement sauvé la vie de ma compagne et moi-même. Venue pour un entretien classique à 19h, travail fait dans les règles de l'art, il a voulu voir le monoxyde de carbone, nous étions à 4000ppm... Il a tout de suite fait de la prévention et nous a sécurisé, fait le ramonage et passé en revue l'intégralité de la chaudière à gaz. Il a réglé le problème de façon extrêmement professionnelle nous sommes maintenant à peine à 1ppm !De plus il a même fait l'entièreté du ménage suite à son passage. Résultats il a fini à 23h, mais aucune plainte ni aucun énervement, c'est un vrais professionnels qui mérite plus de retour ! Je conseille fortement et j'ai entièrement confiance en lui ! Merci encore Vladimir.
Mr Gervais Loïc
Demande d’intervention d’un technicien pour un devis de climatisation pour la chambre de ma fille de 8 mois. Technicien venu le 18 juillet, à ce jour le 30 juillet nous n’avons reçu aucun devis… il fait 30 degrés dans la chambre de notre fille, elle dort actuellement dans notre chambre mais dort mieux au calme dans sa chambre… décevant.
Nous avons fait appel aux Solutions Thermiques Dauphinoise pour le remplacement de notre pompe à chaleur ainsi que de notre WC suspendu.
Nous sommes très satisfait par le travail réalisé ainsi que par la communication avant et après les travaux.
Nous recommandons sans réserve!