L équipe de Ventec est au top ! De Yohann, le commercial, à Jérémy, le technicien, Medhi, l installateur ou Valérie la secrétaire, tous ont été très sympas mais surtout très professionnels ! Ventec m a installé une pompe à chaleur et grâce à eux, de la signature du bon de commande à la mise en route, tout s est déroulé de manière rapide, fluide et efficace. Je recommande vivement !
Personne très professionnelle et à l écoute de ses interlocuteurs.
Très sérieux et efficace.
Nous sommes ravis. Nous recommandons sincèrement cette entreprise.
Nous avons contacté la société ARIA TECHNICS pour résoudre un problème de quantité d'eau chaude disponible insuffisante par rapport à la capacité de notre ballon. Nous avions identifié ce problème depuis qq temps et personne ne trouvait la solution. Vladimir a réalisé tous les tests nécessaires pour identifier le problème et a réussi à trouver une fuite sur notre réseau d'eau chaude. La fuite a été réparée très rapidement et notre problème est désormais résolu. Je remercie Vladimir pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Je ne manquerai pas de refaire appel à ses services.
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
A fuir , malhonnête , travail mal fait , incompétent . Fuite de mon ballon d’eau chaude 1 an est demi après la pose de celui ci . Il me facture 144 euros que je refuse de payer . Résultat je me retrouve à payer 544 euros à un huissier. Sauvez vous vite . Secrétaire désagréable au plus au point . Heureusement nous avons trouver bien mieux et beaucoup moins cher , au final un mal pour un bien .
Honteux ! Service catastrophique et acceuil plus que scandaleux! Le pire est que le responsable m’appelle pour m’insulter d’avoir mis un avis défavorable ! C’est le ponpon !
Proxiserve ou je m’en fiche.
Vraiment waouh 3mois pour recevoir une pièce pour une chaudière les techniciens non parlons meme pas.Catastrophique.ca sent la liquidation judiciaire si vous continuez sur la voie du je m’en foutisme
Aucune compétence du service client et du service facturation! Ça fait deux mois que j’attends un remboursement que je devais avoir sous 15jours et quand on appelle c’est toujours le même discours et il ne se passe rien. En plus, ils fixent un rendez vous et ils ne viennent pas sans vous prévenir c’est à vous de rappeler pour avoir un autre rendez vous sans aucun geste de leur part malgré leur manquement et en plus de ça c’est des voleurs quand il s’agit de rembourser ce qu’ils ont touché!