Client sous contrat d entretien depuis de nombreuses années, j'ai appelé hier pour prendre rdv pour l entretien annuel, et on me réponds qu ils se s occupent plus des chaudières mazout ! En gros, demerdez vous pour trouver quelqu'un d'autre !
La moindre des politesses aurait été de prévenir vos clients (surtout sous contrat) que vous arrêtiez le fuel, afin qu on puisse trouver une autre solution.
Passage d’un technicien qui dérègle toute la programmation du chauffage. On demande un nouveau passage pour régler cette problématique on nous informe que cela va être facturé. Pas de purge des radiateurs. Très mauvaise expérience. A fuir.
Je vous recommande vivement Monsieur LECAT, il fait preuve d’un professionnalisme et d’une écoute sur nos besoins. Le résultat des travaux fini est juste magnifique. Encore merci à vous
Contact de l'agence de Nivillac.
Pose d'une PAC air/air avec 2 unités intérieures dans une extension de la maison d'origine.
Bonne analyse du besoin par Mateo, le technico-commercial qui s'est montré très réactif pour l'envoi du devis.
Après signature, intervention des techniciens (Sébastien et Mario) 1 mois après pour l'installation.
Travail soigné et bonne explication pour le fonctionnement des unités.
Très satisfait de la réactivité et de la qualité du travail réalisé par l'équipe de l'agence de Nivillac.
Très satisfaite. J'ai fait appel à leur service pour l'entretien de ma pompe à chaleur. Rendez vous très rapide. Très professionnel, à l'écoute, ils ont su prendre le temps pour répondre à mes questions.
Le tarif reste très correct.
Je recommande 👍
C'est permis de mettre ma mère dehors, en lui demandant de "dégager", alors qu'elle venait de lâcher un chèque de 5000€ (bien sûr dans les temps). À chaque intervention, une boulette. Une catastrophe, et si j'avais assisté à la scène, ça ne se serait pas passé comme ça ! NE SURTOUT PAS EMPLOYER !!!!!