Très mauvaise expérience avec cette entreprise notamment pour un entretien de pompe à chaleur. Des techniciens et personnel administratif incompétents . Une équipe d’amateurs et de bricoleurs.
Entreprise à éviter
Impossible de mettre moins qu’une étoile
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Intervention ultra rapide pour dépannage d'urgence. Professionnel réactif, de très bon conseil, méticuleux et sympathique qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de notre installation.
Je recommande vivement.
le technicien connaissait son affaire et a pu répondre à mes questions. A nettoyé conscencieusement ma chaudière (environ 1h 30) alors que le précédent ( autre établissement) n'y avait passé que 30 minutes!
Juste parfait ! Nelson est très professionnel et sympa. Toutes les explications sont claires. Je suis très satisfait de son travail et de l’entreprise. Du devis à la réalisation, il y a eu une très grande réactivité. Merci ! Je recommande !
Accueil téléphonique toujours agréable. Prise de rendez-vous rapide dès réception des pièces. Ponctualité. Je viens de faire changer ma chaudière à gaz, prix tout à fait correct, intervention terminée en une demie journée. Le plombier chauffagiste (Mr Simon) venu réparer un de mes radiateurs par la suite a été très aimable et de bon conseil. Il a pris le temps de m'expliquer un certain nombre de choses sur le fonctionnement des radiateurs et de la nouvelle chaudière. Je recommande.
Ne respecte pas ces rendez vous en panne depuis deux mois attend toujours une vrai réparation après un dépannage dont la réparation n'a tenue que quelques jours. plus que médiocre.
Si vous chercher une entreprise qui ne tient ni les délais ni leurs engagements foncez vous avez trouvé la bonne.
Se trompe dans leurs devis, réclame plus que le devis signé.
Devis initial 6.900€ et demande 8.900€ pour une installation qui ne fonctionne bien évidemment pas .
1500euros à débourser pour faire fonctionner l installation....
Entreprise aux abonnés absents pour répondre de leurs incompétence.
Et juge inutile de vous recontacter ...
A fuir.
J'ai consulté l'entreprise Sindt pour un remplacement de chaudière fioul par une chaudière à granule et j'attends encore le devis depuis environ 3 mois. Je ne mets pas en doute la qualité de leur travail mais je ne trouve pas professionnel de ne pas donner de réponse à une demande de devis alors que je les ai relancé et qu'on m'a assuré qu'on allait me l'envoyer malgré le retard.
Je déplore le délai pour le devis même si j'ai bien conscience que leur charge de travail est sans doute importante. J'ai revu mon avis de façon moins sévère et j'admets que l'entreprise est sérieuse puisque j'ai été contacté suite à cet avis, nous avons pu nous expliquer et j'ai finalement obtenu le devis demandé.
Très bon travail ! Professionnel, travail de qualité et à l'écoute des clients, Olivier nous a tout expliqué et Damien a fait du très bon travail, merci à eux pour leur professionnalisme. Je recommande. 😊