J'ai fait plusieurs fois intervenir l'entreprise HP Energétik chez moi (maison passive). Franchement, une super équipe ! Disponibles, bon relationnel, de bons conseils pour améliorer les projets habitats et intervention très pro.
Je fait mon dossier avec M. José Gonzalez et il est super atentif avec le cliente. Il a très bien expliqué l'ensemble du processus concernant les types de PAC et l'installation. Je lui ai téléphoné et il n'a pas hésité à venir me parler et a compris ma situation. En toute honnêteté, merci beaucoup M. Gonzalez.
Mauvaise communication et beaucoup trop longue attente pour exécuter les travaux déjà payés d'avance. De plus ne fait qu'une seule marque !! C'est plutôt étrange pour une entreprise de sanitaire.
Installation d'une pompe à chaleur Atlantic
L'équipe de Lionel, Simplice et Vincent ont fait un travail efficace et de qualité, dans une bonne ambiance.
L'installation est opérationnelle et j'espère que cette nouvelle PAC aura une durée de vie équivalente à la précédente ( 20 ans) déjà installée par Lionel en 2001.
Bravo à toute l'équipe que je recommande.
le technicien connaissait son affaire et a pu répondre à mes questions. A nettoyé conscencieusement ma chaudière (environ 1h 30) alors que le précédent ( autre établissement) n'y avait passé que 30 minutes!
Résolution d'un fâcheux quiproquo suite à une intervention plomberie à domicile. Après échange avec le responsable, ce dernier s'est montré plutôt arrangeant. J'enlève 1 étoile car j'ai perdu du temps en déplacements et coup de fils/mails.
Globalement satisfaite finalement.
N’assume pas ses erreurs, explosion d’un ballon d’eau chaude après intervention de Larcher, 18 mois après les dégâts occasionnés ne sont pas réparés et Larcher traîne des pieds pour les prises en charges (12 mois de négociation avant que Larcher daigne faire intervenir son assurance, refus de reloger le locataire pendant les travaux de réfection de l’appartement)
Soyez prudent
Technicien Charmant, Efficace et Compétent. De très bons conseils concernant l'entretien de notre chaudière ainsi que le contrat à souscrire.
Je recommande vivement cette entreprise.