Voilà 4 mois que je l attends toujours des problèmes toujours sur d autres chantiers il promets toujours qu’il vient et jamais la.
je déconseille après à vous de voir mais ne regretter pas votre choix une fois l avoir pris .....
Qualité de l'accueil téléphonique, réactivité, efficacité, compétence des différents intervenants, je suis satisfait d'avoir choisi cette entreprise pour l'installation et l'entretien de ma chaudière.
Un vrai plus:le contrat de maintenance !
Raphaël a été très réactif à notre demande de changement de chaudière qui nous a lâché juste avant l'hiver. C'est un excellent professionnel, très sérieux, disponible et sympathique. Il travaille soigneusement et tout est fait dans les normes.
Nous le gardons pour les entretiens annuels et le recommandons les yeux fermés.
Intervention de 2 heures pour un ajustement de 5 minutes sur la pompe à chaleur car le jeune technicien ne connaissait pas mon ancien modèle. Facturation total de 188,32 euros ! ça fait cher la minute de l'intervention sachant que la facture payée inclue la formation du technicien sur le modèle de ma PAC!
Entreprise familiale très réactive qui a résolu un grave problème de chaudière causé par un concurrent de mauvaise foi. C'est la première fois que nous travaillons avec elle et ce ne sera pas la dernière... Secrétaire adorable aussi. Travail sérieux.
Après l'entretien annuel de ma chaudière à condensation , une soudure réalisée par cette entreprise s'est mise à fuir. J'ai rappelé à l'entreprise que l'entretien avait été mal réalisé par une personne qui ne connaissait pas ce modèle, avec une grosse vibration au re -démarrage (bruleur mal remonté) et ai donc demandé à ce que la réparation de cette soudure fragile soit pris en charge. On m'a répondu qu'il n'y avait plus garantie après 2 ans sur l'installation. La réparation est à la charge du client. N'ayant pas été satisfait depuis l'installation de ma chaudière jusqu'au dernier entretien , je vous dit au revoir M. Sindt et bonne continuation.
Equipes peu soignées et très peu soigneuses, et absolument pas rigoureuses (dégradations lors de la réalisation des travaux, multiples mégots de cigarettes et autres laissés sur le chantier etc).
Manque certain de rigueur et de professionnalisme.
Tarifs ahurissants, non conformes aux services rendus.
Très grande lenteur en terme de réactivité et de réalisation de travaux.
Vous passez votre temps au téléphone à attendre que l'on vous rappelle et j'ai un bon conseil à vous donner: suivez votre chantier de très très près sinon gare aux très mauvaises surprises!
Je suis ravie de l’installation de ma pompe à chaleur et de mon ballon thermodynamique j’ai été parfaitement conseillé par Jonathan Gicquel et l’équipe de pose a été au top. Une équipe très professionnelle et agréable. Je recommande vivement.