Moi personnellement, je trouve le service au top, et ils essaient de trouver la meilleure solution pour nous dépanner. Après il faut être compréhensif le métier est compliqué surtout en période hivernal. Avant critiquer, essayer un autre prestataire et vous verrez bien ce que vous trouverez, mais pour moi cette entreprise restera la meilleure.
Rendez-vous fixé par téléphone pour le 09/01/2024 MATIN, rappel par SMS le 30/12/2023, papier dans la boîte aux lettres rappelant également le rendez-vous.
Nous sommes le 09/01/2024, j’ai demandé une journée de repos à mon travail spécialement pour ce rendez-vous. Il est actuellement 19:30, j’attend encore.
Société pas sérieuse, je ne la recommanderai pas (ou alors à quelqu’un qui a envie de perdre son temps).
Date de démarrage du chantier respecté. Les techniciens sont très professionnels, recherchent constamment la meilleure solution, et sont de bons conseils. Le chantier est nettoyé tous les soirs. Le coût des travaux est dans un très bon rapport qualité / prix. Des plombiers que je vous recommande fortement
Nous avons contacté cette entreprise pour une intervention sur notre vieille chaudière.
Nous avons été agréablement surpris par la rapidité de l'intervention.
Après étude de notre situation, le technicien nous a conseillé d'opter pour une pompe à chaleur, qui serait plus économique à long terme.
L'installation a été réalisée parfaitement, l'équipe était professionnelle et réactive, et le service client a été impeccable tout au long du processus.
Nous recommandons vivement cette entreprise pour leur expertise et leur service de qualité !
Entreprise irrespectueuse, et peu courtoise : se stationne et met ses déchets devant le garage du voisin et traîne des pied lorsque l'on demande de respecter la législation ...
Si vous voulez vous fâcher avec vos futurs voisin faites appel à eux !!!
Je suis ravie de mon expérience et vous recommande Therm’Energie a 100%.
Je me suis retrouvé embêté avec ma pompe a chaleur et Raphaël a été réactif, en venant me dépanner a 20h un soir de semaine. Il inspire confiance et sérieux. Merci à lui pour son professionnalisme.
Les vendeurs ont fait venir cette entreprise pour la révision obligatoire de la chaudière avant la vente. Ils ont payé 135€. À peine allumée, la chaudière fuit. Bien évidemment, il n’y a aucune garantie.