Très professionnel ! Le technicien a aussi pris du temps pour répondre à toutes nos questions puisque c’est la première fois qu’on habite un appartement avec une chaudière à gaz !
Merci beaucoup pour la qualité du service ! Je recommande sans hésitation !
Que dire si ce n'est... GÉNIAL 🥳 Maud et Didier sont presque des amis tellement j'apprécie de les voir,les livraisons sont simples ,rapides et agréables malgré certains jours où ils sont bousculés par la charge de travail ,ce qui ne les empêche jamais d'être au top👍👍👍 merci a vous deux😎 JC BMV
Appeler le 25 pour un problème de chauffe eau gaz, in technicien est intervenu le 28 soit très rapidement pour la période, celui ci est le premier intervenant après en avoir appeler 4 différents à avoir vraiment cherché le problème et à avoir apporté une solution.
Après plusieurs mois sans eau chaude nous avons enfin de l'eau chaud voir très très chaude ! Encore merci à vous !
Entreprise assez réactive pour la prise de rdv, demande de devis et encaisser l’argent.
Par contre quand on parle de SAV il n’y a plus personne.
Une pièce a été changée sur ma chaudière, j’ai payé la pièce, mais le problème subsiste toujours. Malgré les relances par mail notamment, cette entreprise fait la sourde oreille.
Que faut-il faire ? Une mise en demeure ??
Service au top ! Il fallait démonter l'ancienne installation (PAC de 18 ans), avant les travaux de maçonnerie sur une vieille maison en pierre. Ils ont pu chambouler leur planning pour venir démonter dans les temps.
J'ai souhaité une installation neuve : pas de survente de leur part, il m'ont conseillé de n'installer que 2 splits au lieu des 3 précédemment en place.
Intervention très rapide une fois les travaux terminés : les techniciens étaient rapides, efficaces et très sympas.
En plus l'entreprise est une SCOP (les salariés sont les actionnaires), raison de plus pour les recommander !
Nous avons fait appel à Therm’Energie pour l’entretien de notre chaudière ainsi que l’installation d’une climatisation réversible. Le travail est impeccable, l’équipe est très professionnelle, je recommande à 100%.
Très bonnes prise en compte des exigeantes parfois changeantes pour la prise de rendez-vous, aussi bien au niveau du standard téléphonique, qu’au niveau de l’agence par Mails! L’intervention s’est déroulée de façon nickel!
Christian. L. Nevers
Très satisfaite de la prestation dans son ensemble. Personnel disponible, compétent et professionnel. Je recommande.
L'intervention concernait des odeurs d'égouts dans les WC,
Le chargé d'affaire a su détecter le problème , m'a proposé la solution la plus adaptée et la plus économique, ce qui a évité la casse d'une cloison avec tout ce que cela entraine comme réfection déco.
Le rdv a été pris rapidement pour les travaux.
Les employés sont toujours ponctuels et aimables (viennent aussi annuellement pour l'entretien de chaudière).
très satisfaits de l'entreprise Moysan, pour la pose d'une pac,félicitations aux salariés de l'entreprise, du devis à la mise en route. encore merci.et très contents de notre pac.