Pas seulement des pros. On a eu affaire à des gens passionnés par leur travail de la conception du projet jusqu'au résultat final.
Nous avions eu affaire dans notre ancienne maison à des gens qui avaient l'air sérieux avec des tarifs très abordables mais il n'a pas fallu 4 ans pour voir que l'on a ce qu'on paye. Du coup, au bout d'un moment les économies faites sur l'équipement sont parties en fumée avec une consommation plus importante dû à l'endommagement du matériel utilisé (tuyauterie...)
Aussi avec HP, dans notre nouvelle maison, on a été satisfait par leurs connaissances et leur façon de penser à long terme. Certes, il faut prévoir un budget un peu plus important (mais y a franchement pire) qu'avec d'autres prestataires mais en se projetant à moyen-long terme on est gagnant.
Et en plus de ça, ils sont agréables et il n'y a aucune ambiguïté dans leur discours : tout est clair du début à la fin.
Je recommande SEDE Chauffagiste, habitant Douai il est venu plusieurs fois à la maison faire l’entretien de la chaudière, également avec sa compagne qui travaille avec, au top du top !
Très agréables, sociables, très professionnels, j’espère pouvoir vous rappeler et que vous viendrez dans notre futur maison !
À très vite !
Laura Billoir à Douai.
Appel pour un dépannage en urgence d'une chaudière absolument correct. Le technicien a démonté la quasi totalité de la chaudière pour nous annoncer qu'il fallait compter au moins 1000 euros de réparation car il fallait changer tout le corps de chauffe. Il a pris notre nouvelle adresse et adresse mail. Je reçois un appel 3 mois après cette intervention me disant que je n'ai pas payé la facture alors même que je ne l'avais pas reçu. La facture est finalement arrivé et le chèque de 128 euros prêt. 128 euros pour n'avoir strictement rien réparé est pitoyable ! Finalement une autre société du secteur nous a tout réparé pour 53 euros car il ne s'agissait que de joints à remplacer !!! À éviter !
Franchement un premier contact désagréable. Missionné par un tiers pour intervenir à mon domicile je me fais limite engueuler parce que je ne suis pas disponible dans la journée. Excusez nous d'avoir un métier nous aussi ! Je ne juge aucunement l'intervention mais bien la secrétaire ou la personne chargée des prises de RDV absolument désagréable au téléphone.
Une fuite à 8h00 du matin , problème réglé dans les 2 heures qui suivent. Personnel très sympatique, très serviable, et surtout très compétant, les dechets sont évacués, le lieux est plus propre après qu'avant l'arrivée du plombier . Merci à cette entreprise toujours aussi réactive malgré la charge de travail.