Extrêmement satisfaite de ma nouvelle acquisition une cuisinière mixte bois/pellet avec HP ENERGETIK. De l'étude de faisabilité à l'installation et la mise en route, tout est parfaitement maitrisé.
Délai annoncé tenu. Je recommande vivement.
Nous avons fait installer une pompe à chaleur en février et nous en sommes très satisfait alors que je n'étais pas du tout pour.
Je remercie tout d'abord le commercial Monsieur Gonzalez José qui a su très bien vendre son produit car il le connait et sait de quel produit il parle. Il sera vous conseiller et vous dira ce qui est le mieux pour vous et votre habitation.
Quand au installeur que dire ils ont extraordinaire d'une gentillesse et d'une politesse impeccable. Leurs travaille a été fait impeccablement. Merci à eux ainsi qu'à toute l'équipe de ventec energie.
Rendez-vous fixé par téléphone pour le 09/01/2024 MATIN, rappel par SMS le 30/12/2023, papier dans la boîte aux lettres rappelant également le rendez-vous.
Nous sommes le 09/01/2024, j’ai demandé une journée de repos à mon travail spécialement pour ce rendez-vous. Il est actuellement 19:30, j’attend encore.
Société pas sérieuse, je ne la recommanderai pas (ou alors à quelqu’un qui a envie de perdre son temps).
Appelé pour un renseignement pour un devis sur une chaudière fioul, personnel très agréable et qui à pris le temps de se renseigner et qui m'a rappelé sans faute.
J ai appelé pour un devis de rénovation de salle de bain, jusque-là tout va bien !!
Le jour du rendez-vous on m' appelle pour me dire que la personne aura un empêchement et qu'ils peuvent revenir dans 15 jours un jeudi car il vont sur Abbeville car soi-disant on habite loin d' amiens ( nous sommes seulement à 20 kms )! Hors moi je travaille aussi le jeudi !! Mr Demollien devait me rappeler le lendemain , cela fait 15 jours et toujours rien !!
Si cette entreprise ne veut pas travailler, d autres seront content de ce chantier
Heureusement qu'il y a encore des artisans sérieux
Et NON le chantier n'etais pas urgent comme vous pouvez l indiquer dans votre reponse non fondée
Sans chauffage depuis 4
jours j ai appeler le matin. en fin de journée la chaudière est remise en route très contente de leurs travails . supers gentils . très à l écoute de leurs clients a recommander je leurs ferai de la pub merci
N’est pas à l’écoute du client préfère le laisser partir chez la concurrence plutôt que de faire son travail de commerçant et de trouver une solution. À éviter.
Bon suivi du commercial Jean Louis et très bon travail des 2 installateurs Alexis et Maxence qui ont été rapides et efficaces . Ils ont réussi à tout mettre en place malgré la configuration compliquée de la maison . Merci à tous.
Super expérience. Nous avons fait appel à Raphaël et nous sommes hyper contents de la qualité de son travail. Efficace et rapide, Raphaël est très sympathique.
Merci encore. Je recommande!