Je fais appel à Éric thermique pour l’entretien de ma chaudière.
Eric est très professionnel et efficace.
Il est de bon conseil et accessible.
J’ai récemment eu un soucie sur la chaudière, Éric a été rapide et d’une grande gentillesse.
Je recommande Eric à 100 %
Un grand merci
Pas professionnel, visite pour entretien d'un adoucisseur, on m'informe que mon adoucisseur est HS, après contrôle de la dureté par mes soins je contacte que c'est OK. Je décide de faire passer un autre professionnel qui me confirme que mon adoucisseur est encore bon.
À éviter
Mise en place d'une pompe à chaleur en remplacement d'une ancienne pompe à chaleur installée il y a 24 ans par Otec.
Evidemment nous avons refait confiance à Otec qui nous accompagne depuis 24 ans pour rénover notre installation de chauffage et de production d'eau chaude sanitaire.
Les délais ont été respectés, le service commercial à la hauteur, le produit installé d'une manière professionnelle par des techniciens qualifiés toujours au top .
(contact par sms même tard dans la soirée pour savoir si tout fonctionne) Bravo et Merci.
Chantier bouclé en 3 jours. Tout est rangé , nettoyé et la mise en service effectuée par un technicien exigeant et pointilleux, soucieux du moindre détail. Il m'a tout montré.
Etant technicien depuis 35 ans moi même et en charge de grandes structures,mes questions étaient ciblées et pertinantes.
Impossible de le déstabiliser, il maitrise le sujet.
Sa formation était complète et il m'a transmis les connaissances nécessaires à l'utilisation du boitier de commande .
En fait tout était déjà programmé :)
Le suivi du dossier a été réalisé par le service administratif suivi sans accros et toujours dans l'anticipation.
Elles avaient toujours une longueur d'avance sur moi.Merci.
Le service commercial était attendu de pied ferme avec mes certitudes et mes convictions (pas toujours d'actualité) et le gérant m'a écouté et fait la proposition commerciale qui correspondait à ma demande en y mettant les variantes avec des produits de nouvelles générations plus performants et plus techniques .
Après reflexion il faut faire confiance aux sachants et c'est ce que nous avons fait...
Merci à TOUTE l'équipe d'OTEC pour votre professionnalisme.
Il ne nous reste qu'une chose à faire :
Régler la facture dans les plus brefs délais.
C'est alors que la boucle sera bouclée...
Merci à toute l'équipe :)
Patrice
Installation Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, et panneaux solaires, après plusieurs contacts avec différentes entreprises, je recommande vivement cette entreprise pour sa réactivité, la qualité de son travail, un planning respecté .
Le professionnalisme, la sympathie et l'écoute, des installateurs, du personnel
au bureau sont à l'image de leur employeur Mr SINDT
Je recommande vivement
Le remplacement de mon ancien radiateur par un "nouveau modèle" a été parfaitement réalisé par une des équipes de cette Société. Le personnel aimable et compétent est très professionnel. Ponctualité, travail de qualité, propreté du chantier, et surtout en ce qui me concerne, l'adaptation ancien-nouveau "modèle" à totalement répondu à mon attente. Nickel. En résumé et pour tous ces commentaires, je recommande fortement cet Établissement.
Après l'entretien annuel de ma chaudière à condensation , une soudure réalisée par cette entreprise s'est mise à fuir. J'ai rappelé à l'entreprise que l'entretien avait été mal réalisé par une personne qui ne connaissait pas ce modèle, avec une grosse vibration au re -démarrage (bruleur mal remonté) et ai donc demandé à ce que la réparation de cette soudure fragile soit pris en charge. On m'a répondu qu'il n'y avait plus garantie après 2 ans sur l'installation. La réparation est à la charge du client. N'ayant pas été satisfait depuis l'installation de ma chaudière jusqu'au dernier entretien , je vous dit au revoir M. Sindt et bonne continuation.
Très satisfait pour la pose d'un chauffe-eau thermodynamique Auer et d'une VMC hydro-réglable. Personnel sympathique, serviable et efficace. Rien à redire.
Bravo à cette entreprise,ses responsables,ses secrétaires et ses techniciens
Delai respecté, efficacité ,réactivité .Le tout avec beaucoup de professionnalisme et d'amabilité. Merci