Entreprise très professionnelle, chantier propre et travail de qualité. M Biraud a été de très bons conseils pour le remplacement d'une cabine de douche par une douche avec receveur et parois en verre. Nous très satisfaits du résultats et nous n'hésiterons à faire appel à cette entreprise pour d'autres travaux.
En panne avec mon cumulus en décembre, j'ai appelé Jonathan, il a est venu le jour même, m'a expliqué la panne et évaluer le coût.le jour même il a commandé la pièce et une fois arrivé la réparation a été faite, difficile de faire mieux !
Il est réactif, compétent, professionnel et très sympathique, à recommander !!
De la partie commerciale (Matteo) à la partie pose et installation (Lionnel, Hans, Mario) c'est un sans-faute de l'entreprise Aquaclim.
A l'écoute du client, attentif aux demandes, la partie installation s'est parfaitement déroulée, avec une équipe sympathique et dynamique. En particulier le respect de délais et le soin apporté à la protection des sols et au nettoyage sont à souligner.
Nous sommes très contents de Aquaclim que nous recommandons !
Contact de l'agence de Nivillac.
Pose d'une PAC air/air avec 2 unités intérieures dans une extension de la maison d'origine.
Bonne analyse du besoin par Mateo, le technico-commercial qui s'est montré très réactif pour l'envoi du devis.
Après signature, intervention des techniciens (Sébastien et Mario) 1 mois après pour l'installation.
Travail soigné et bonne explication pour le fonctionnement des unités.
Très satisfait de la réactivité et de la qualité du travail réalisé par l'équipe de l'agence de Nivillac.
Intervention ultra rapide pour dépannage d'urgence. Professionnel réactif, de très bon conseil, méticuleux et sympathique qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de notre installation.
Je recommande vivement.
Nous avons récemment fait appel à la société OTEC pour l'installation d'une pompe à chaleur géothermique sur nappe chez nous, et nous sommes ravis de leur prestation. Dès le premier contact avec le Responsable, nous avons été impressionnés par leur professionnalisme et leur courtoisie. Ils ont su répondre à toutes nos questions et nous conseiller sur le meilleur choix de pompe à chaleur adapté à nos besoins.
L'installation s'est déroulée sans encombre. Les techniciens étaient ponctuels, efficaces et respectueux de notre espace. Ils ont travaillé avec un grand soin et précision. Très bon suivi de chantier et la pompe à chaleur fonctionne parfaitement depuis 5 mois.
La partie administrative a également été gérée de manière exemplaire. Les démarches et les documents nécessaires ont été traités rapidement, sans complication et avec sympathie. En résumé, de notre premier contact avec OTEC jusqu'à l'installation finale et la gestion administrative, tout s'est parfaitement bien passé.
Rien à dire. Si ce n’est que nous avons que des problèmes avec cette société depuis qu’elle a repris le contrat d’entretien. PAC OTEC achetée chez Tryba avec entretien Tryba. Puis OTEC a récupéré le bébé. Depuis hausse de plus de 100€ sur le contrat d’entretien, mise à jour pas effectuée lors de l’entretien car l’intervenant n’avait pas le matériel. Panne récurrente non prise en charge par la garantie. Exemple réparation en février 2018 d’une vanne, qui retombe en panne en décembre de la même année. Aucune prise en charge de la garantie concernant la pièce et le montant du devis est le même que lors de la première intervention. Quand j’essaie de faire réparer par une autre société, refus catégorique quand on prononce leur nom.
Dans l’impasse depuis bientôt un an, on entame le deuxième hiver avec pour seul chauffage un poêle à bois pour une surface de 250m2.
Je déconseille très fortement cette société.
je modifie dommage ; fuyer cette marque si vous n habitez a cote du fabriquant car en cas de panne aucun reparateur ne se deplace vous aurez investit pour rien preferer prendre une marque connue en national .et pour preciser a otec l installateur a mis la cle sous la porte d ou mon probleme pour reparer
Entreprise familiale très réactive qui a résolu un grave problème de chaudière causé par un concurrent de mauvaise foi. C'est la première fois que nous travaillons avec elle et ce ne sera pas la dernière... Secrétaire adorable aussi. Travail sérieux.